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Goodwill-management vous souhaite une excellente année 2018

par Emilie Restout | 24 Déc 2017 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Nos vœux pour 2018

Toute l’équipe vous souhaite une excellente année 2018, qu’elle rime avec un capital immatériel de qualité et des projets responsables créateurs de valeur pour l’ensemble de vos parties prenantes.

Merci de nous confier des missions toujours plus passionnantes et de nous permettre de démontrer que les valeurs créent de la valeur !

2017 a été une année de travail intense, d’innovations et de belles missions de mesure de la performance économique responsable pour notre équipe.

Revivez le GOODcalendar 2017

En décembre, nos plus belles réalisations ont été publiées sur les réseaux sociaux, à travers un calendrier de l’avent revisité : le GOODcalendar ! Vous avez manqué notre GOODcalendar, retrouvez les 24 posts ci-dessous ! N’hésitez pas à suivre toute l’actualité de Goodwill-management sur Twitter ou LinkedIn et à vous abonnez à notre newsletter pour ne rien louper !

GOODcalendar #1 : Mesure de l’empreinte socio-économique de Promévil

Cette année avant #Noel, on vous présente 25 #réalisations dont nous sommes fiers chez @Goodwill_M ! On commence avec l’empreinte socio-économique créée par @PROMEVIL_MED sur son territoire ! La 1ère étude qui valorise l’impact de la #médiation en euros #GOODcalendar #1 pic.twitter.com/kyGtHI8SvA

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 1 décembre 2017

GOODcalendar #2 : SROI de l’activité de médiation de Promévil

Dans le cadre de la mesure de l’#empreinte socio-économique de @PROMEVIL_MED, nos équipes ont évalué en euros l’#impact de l’activité de #mediation et du programme d’#insertion de l’association en 2015 #SROI #social #impact #GOODcalendar #2 pic.twitter.com/pzTfEsFoVU

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 2 décembre 2017

GOODcalendar #3 : Evaluation de la valeur de 3 départements

En 2015, notre équipe a évalué la valeur matérielle et immatérielle de 3 départements des #Alpes : l’#Isère la #Savoie et la #Haute-Savoie #création #valeur #territoire @CE_RhoneAlpes #GOODcalendar

#3 ⛷ pic.twitter.com/0OqvRbbcwm

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 3 décembre 2017

GOODcalendar #4 : Accompagnement RSE de l’INPI France

En 2016, l’@INPIFrance publiait son 1er rapport #RSE à la suite d’un accompagnement débuté en 2014 avec nos équipes >> #cartographie des parties prenantes, #maturitéRSE, #capital #immatériel, mesure du #SROI & #empreinte #écologique https://t.co/chslGlbVtK #GOODcalendar #4 pic.twitter.com/q7JBUMNDJq

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 4 décembre 2017

GOODcalendar #5 : Etude de l’impact de la diversité

Aujourd’hui l’une des études dont nous sommes très fiers : l’impact de la #diversité sur le #capital #humain ! Bien managée, la diversité est synonyme de performance pour l’entreprise https://t.co/LZdeZdh0dy #GOODcalendar #5 ♿️ pic.twitter.com/p6eM3udjOB

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 5 décembre 2017

GOODcalendar #6 : Etude de l’impact de la CCI Brest sur son territoire

Voici une étude de 2014 détaillant l’impact de la @cci_brest -aujourd’hui CCIMBO- sur la #Bretagne. Toujours d’actualité, nos équipes renouvellent en ce moment l’étude afin d’enrichir l’analyse avec les nouvelles activités de la CCIMBO #GOODcalendar #6 pic.twitter.com/nDzUl7wxvp

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 6 décembre 2017

GOODcalendar #7 : Réalisation de l’Observatoire de la performance énergétique des bâtiments pour la Défense

[#GOODcalendar #7] @Goodwill_M accompagne l’@epadesa dans la mise en place d’un Observatoire de la #performance #énergétique des #batiments de @LaDefensefr #TransitionEnergetique @LesEchos pic.twitter.com/fgVP0gfFkn

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 7 décembre 2017

GOODcalendar #8 : Mesure du capital immatériel de la Banque Populaire Atlantique

[GOODcalendar #8] Nous mesurons régulièrement le #capital #immatériel de @bpgrandouest depuis 2012. C’est la 1ère #banque à partager ses résultats en toute transparence dans son rapport annuel #engagée et #responsable @Label_LUCIE https://t.co/dW5JlVANXR pic.twitter.com/bbYtCXjHeV

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 8 décembre 2017

GOODcalendar #9 : Création de 2 déclinaisons sectorielles de l’ISO 26000 en collaboration avec le Label LUCIE

[#GOODcalendar #9] Cette année nos équipes ont collaboré avec le @Label_LUCIE pour créer 2 déclinaisons sectorielles de l’#ISO26000, IDEE Jeunes avec @Opcalia https://t.co/JHzI7M1kTV et R&S pour les acteurs de la santé à domicile avec @SANTEDOM https://t.co/N7eQXk9wLG #RSE pic.twitter.com/r1K9Mc1Lsi

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 9 décembre 2017

GOODcalendar #10 : Evaluation de la performance économique du réserviste

Le 13 octobre lors des Assises de la @GardeNatFR, Florence Parly, ministre des Armées, mentionnait les résultats de l’étude sur la #performance #économique du #réserviste sur l’entreprise, le réserviste lui-même et la Nation https://t.co/WPL4qN0QFT #GOODcalendar #10

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 11 décembre 2017

GOODcalendar #11 : Appui de l’ANAP pour la rédaction d’un observatoire du développement durable pour les structures médico-sociales

Ce lundi, on vous présente « Mon #Observatoire du Développement Durable » de l’@anap_sante, une synthèse de la maturité et de l’engagement développement durable de 426 structures sanitaires, sociales et médico-sociales https://t.co/1WpC2ULgc9 #GOODcalendar #11 pic.twitter.com/50E3qp1Mvh

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 11 décembre 2017

GOODcalendar #12 : Etude de la valeur apportée par Opcalia à son territoire

[#GOODcalendar #12] Découvrez la 1ère étude mesurant la valeur apportée par @Opcalia à travers son activité de #formation. Pour 1€ dépensé en frais de fonctionnement, Opcalia apporte 5€30 au tissu économique local. https://t.co/GK2uah0YG9 pic.twitter.com/mHBuVTBkt4

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 12 décembre 2017

GOODcalendar #13 : Animation d’un groupe de travail sur la valeur immatérielle et d’usage du bâtiment

En 2017, notre équipe a coordonné le groupe de travail #VIBEO sur la #valeurimmatérielle et d’#usage du #batiment et le #BienEtre des occupants. L’objectif: qualifier & quantifier l’impact d’un #immeuble de #bureaux sur le confort et la #productivité #QVT #GOODcalendar #13 pic.twitter.com/ZWdQriAJql

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 13 décembre 2017

GOODcalendar #14 : Publication de la 23ème édition de la Lettre du capital immatériel

[#GOODcalendar #14] Elle est enfin arrivée… la lettre du #capital #immatériel #23, 12 pages dédiées au capital immatériel à l’échelle des #entreprises, des #batiments et des #territoires ! Pour télécharger gratuitement notre revue : https://t.co/jpBKJCMHUc

Bonne lecture pic.twitter.com/3kpkHDvBrP

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 14 décembre 2017

GOODcalendar #15 : Etude sur la performance économique du sport en entreprise

[#GOODcalendar #15] Ce vendredi, retrouvez les principaux résultats de notre #étude sur la #performance #économique du #sport en #entreprise réalisée pour @AG2RLAMONDIALE, @medef et @FranceOlympique https://t.co/N4D68Tu8DV #QVT #RSE #productivité #santé ⛹️‍♂️♀️ pic.twitter.com/2mdBpD8Q5I

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 15 décembre 2017

GOODcalendar #16 : Publication d’un article académique par Alan Fustec sur le capital immatériel

[#GOODcalendar #16] Ce weekend, un article d’@AlanFustec publié dans la revue Innovations n°51 sur le lien entre capital #immatériel et #rentabilité des #entreprises https://t.co/nKSdCg4Vr1 pic.twitter.com/4fmusjQoIo

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 16 décembre 2017

GOODcalendar #17 : Nouvel outil de mesure du ROI des actions RSE

[#GOODcalendar #17] En 2017 notre équipe a développé un outil de mesure du #ROI des actions #RSE. Déjà mis en oeuvre chez nos clients, nous le mettrons à la disposition de la #CommunautéLUCIE en 2018 https://t.co/6CDP1RSlyB @Label_LUCIE #SROI #performance #économique #responsable pic.twitter.com/ez7z52kpQc

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 17 décembre 2017

GOODcalendar #18: Renouvèlement du Label LUCIE pour 3 ans

[#GOODcalendar #18] En 2017, @Goodwill_M a renouvelé son @Label_LUCIE. D’ici 2020 ce sont 47 engagements #RSE que nous allons mettre en oeuvre pour être plus #engagés et #responsables ! Fier de faire partie de la #CommunautéLUCIE #QVT #RSEpositive pic.twitter.com/N9Om4xL0YO

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 18 décembre 2017

GOODcalendar #19 : Mesure du coût de l’absentéisme en France

[#GOODcalendar #19] Fin 2015, Goodwill-management contribuait au #baromètre de l’#absentéisme @ayming_fr en mesurant le coût global de l’absentéisme en France ! Résultat : 60 milliards d’euros https://t.co/irc7LRtv4I #QVT #santé pic.twitter.com/drUGXwYiyA

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 19 décembre 2017

GOODcalendar #20 : Evaluation de la performance économique d’un bâtiment à énergie positive

[#GOODcalendar #20] @Goodwill_M étudie la #valeur d’#usage du #batiment depuis plusieurs années. Aujourd’hui, découvrez la #performance #économique d’Imagine, un projet de construction à énergie positive développé par Sercib >> https://t.co/vt3heaVT6Q pic.twitter.com/iZLKoZyvAr

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 20 décembre 2017

GOODcalendar #21 : Mesure du SROI de l’engagement sociétal du groupe SNCF

[#GOODcalendar #21] Chaque jour, @Goodwill_M démontre que les valeurs créent de la valeur. En 2016, notre équipe a mesuré la #performance #économique de l’engagement sociétal @GroupeSNCF https://t.co/W76c01V0HC #RSE #SROI #achat #médiation #insertion #TIG pic.twitter.com/6ZHfQfkCX1

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 21 décembre 2017

GOODcalendar #22 : Mesure de la performance économique du réserviste

[#GOODcalendar #22] Cette année, nos équipes ont mesuré la #performance #économique de la @GardeNatFR . On peut le dire : la réserve, tout le monde y gagne : les #entreprises, le #réserviste lui-même et la Nation >> https://t.co/sBALXsvQt5 pic.twitter.com/bAzr2ZyXpo

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 22 décembre 2017

GOODcalendar #23 : Notre engagement sociétal, avec le soutien de l’association Skeaf

[#GOODcalendar #23] Depuis 2015, Goodwill-management soutient l’aventure solidaire @skeaf_fr à travers du mécénat. Skeaf est une association pour l’#insertion sociale et naturelle par la mer. Découvrez la saison 2017 en chiffre ! En savoir plus >> https://t.co/PVZmX8RJZf ⛵️ pic.twitter.com/9BEf9dGsUb

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 23 décembre 2017

GOODcalendar #24 : Notre richesse, les Goodwilliens et les Goodwilliennes

[#GOODcalendar #24] Les Goodwilliens et Goodwilliennes vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d’année. Merci pour cette belle année passée à vos côtés. Hâte de vous retrouver en 2018 pour mesurer la performance économique de vos actions responsables #Noël #Vœux #Merci pic.twitter.com/6o26S1i6Bo

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 24 décembre 2017

Goodwill-management renouvelle son Label LUCIE en 2017

par Emilie Restout | 5 Déc 2017 | Actualités | 0 commentaires

En 2014, Goodwill-management a fait le choix de devenir une organisation LUCIE, en obtenant le label RSE du même nom aligné sur l’ISO26000. Cette labellisation permet de garantir l’engagement du cabinet en matière de RSE et surtout de guider notre démarche d’amélioration continue. Dans cette logique et au vue des nouveaux engagements pris par Goodwill-management en mars dernier, le comité de labellisation LUCIE a renouvelé sa labellisation LUCIE pour 3 ans supplémentaires.

La RSE au coeur de notre activité

Notre conviction : les valeurs créent de la valeur ! Avec LUCIE, nous appliquons ce que nous préconisons chaque jour à nos clients : la RSE positive, celle qui crée de la valeur.

La démarche RSE de Goodwill-management prend évidemment en compte l’ensemble des grandes questions centrales de l’ISO 26000. Aujourd’hui, notre démarche RSE se construit autour de 4 grandes thématiques :

Happy Goodwillien.nes
Achats responsables
GOOD Environmental impact
GOOD social impact

Notre démarche RSE en pratique

#1 L’empreinte socio-économique directe des CCI

En tant que cabinet de conseil en performance économique responsable, notre actif humain pèse lourd sur le capital immatériel de l’entreprise. C’est pourquoi nous veillons chaque jour à ce que nos Goodwilliens et Goodwilliennes soient heureux au travail.

Voici quelques actions mises en place pour améliorer la qualité de vie au travail :

Possibilité pour tout.e Goodwillien.ne de devenir actionnaire
Participation à la stratégie lors du séminaire annuel
Deux jours de télétravail par semaine
Un baromètre annuel sur la qualité de vie au travail
Une évaluation 360° des collaborateurs*
Un recrutement en faveur de la discrimination positive

#2 Achats responsables

Une procédure d’achats responsables
Du mobilier Majencia éco-conçu et en partie recyclé
Des achats et des prestations auprès du secteur protégé (entretien et impression)
Des fournitures de bureau éco-labellisées
Du café équitable

#3 GOOD environmental impact

Une sensibilisation aux éco-gestes pour tous les collaborateurs
Une réduction des consommations des locaux en remplaçant toutes les ampoules par des LED et en souscrivant un contrat énergie 100% renouvelables*
La réduction et la compensation des déplacements des collaborateurs et des consultants partenaires*
Une opération WEB ECOLO, pour réduire notre pollution numérique*

#4 GOOD social impact

Depuis 2017, notre équipe a réalisé des études d’impacts social pour 3 fellows d’Ashoka en mécénat de compétences.
Depuis 2015, notre cabinet prête un voilier centenaire et des Goodwillien.ne.s motivées à l’association Skeaf. Skeaf est une association solidaire pour l’insertion sociale et naturelle par la mer. En 2016, Skeaf a permis à 600 personnes en situation d’exclusion de monter à bord.

*Les engagements que nous allons mettre en œuvre entre 2017 et 2020. Goodwill-management s’est également engagé en faveur de la transparence, ainsi notre premier rapport RSE devrait être publié début 2018 !En attendant, n’hésitez pas à aller retrouver notre page sur le site du Label LUCIE!

Goodwill-management au salon pro durable 2017

par Emilie Restout | 28 Oct 2017 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Pour la troisième année consécutive, Goodwill-management était présent au coeur du Village LUCIE pour vous présenter ses solutions d’accompagnement vers une performance économique responsable.

De la mesure de la performance économique de la RSE, à la valeur d’usage du bâtiment en passant par l’évaluation de l’empreinte socio-économique, notre équipe a été ravie d’échanger avec vous sur ces sujets lors de la 10ème édition du salon Produrable.

Produrable c’est également l’occasion de partager un moment convivial avec d’autres membres de la Communauté LUCIE et de partager son expérience à la fois avec les autres organisations labellisées mais également avec les visiteurs du salon. Pour découvrir la Communauté LUCIE : www.labellucie.com

Pour revivre les temps forts de Goodwill-management et du Village LUCIE sur le salon Produrable…

Découvrez notre Storify

Merci et à l’année prochaine !

Contrefaçon: une étude pour mieux appréhender les impacts sur l’économie française

par Emilie Restout | 19 Jan 2017 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Afin de mieux lutter contre la contrefaçon, la Direction Générale des Entreprises (DGE), l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) et l’Union des Fabricants (UNIFAB) et Goodwill-management réalisent en ce moment une étude d’évaluation des conséquences économiques de la contrefaçon en France.

La contrefaçon en chiffres :

Selon le dernier rapport de l’OCDE et de l’EUIPO⁽¹⁾, sans doute l’un des plus complets sur le sujet, la contrefaçon représentait 2,5 % du commerce mondial en 2013, soit environ 461 milliards de dollars.

La contrefaçon est un phénomène mondial qui s’amplifie et n’épargne pas la France. Les douanes ont saisi plus de 7 700 000 objets contrefaits l’an dernier en France, un nombre impressionnant qui croit d’années en années puisqu’en 2002, seulement 800 000 objets contrefaits avait été saisis. Selon l’UNIFAB, ces imitations coûtent chaque année près de 40 000 emplois⁽²⁾ à la France. La contrefaçon constitue la deuxième source de revenus criminels.

^{(1) OECD, EUROPEAN UNION INTELLECTUAL PROPERTY OFFICE,}^{Trade in Counterfeit ans Pirated Goods: mapping the economic impact}^{, 2016.}
^{(2) UNIFAB,}^{Contrefaçon & terrorisme}^{, 2016}

Un phénomène mondial qui concerne tous les secteurs

Le luxe n’est plus la seule victime de la contrefaçon. Le commerce mondial est inondé de biens contrefaits. Sacs, médicaments, cigarettes, bijoux, lunettes, jouets, produits multimédias et même de l’agroalimentaire ou Tickets-Restaurant, aucun secteur n’est épargné. Ainsi, aucune entreprise n’est à l’abri : 53 % des entreprises se sentent directement concernées par la lutte contre la contrefaçon selon un sondage mené par la CGPME auprès de ses adhérents en 2011.

Une étude pour mieux comprendre et lutter contre la contrefaçon

La lutte contre la contrefaçon constitue un défi majeur pour les États et une priorité de la douane. La contrefaçon représente en effet une triple menace pour :

l’économie nationale
la sécurité des consommateurs
l’économie nationale

La contrefaçon a connu une forte expansion à cause de l’accroissement des échanges dû à la mondialisation et plus récemment du développement d’Internet et du E-commerce. La fraude a beaucoup évolué : tous les produits sont désormais concernés et la menace est mondiale. Parmi les pays où opèrent les principaux contrefacteurs, on retrouve la Chine avec 63,2 % des produits contrefaits saisis dans le monde⁽¹⁾. Ces faux circulent de manière croissante par le fret express ou postal. Face à ces évolutions, la douane a su adapter ses méthodes et ses moyens d’action. Elle déploie ainsi son action sur Internet, grâce à des services spécialisés tels que la Cyberdouane qui travaille activement à l’infiltration et au démantèlement des réseaux clandestins intervenant sur le Darknet.

Selon le rapport de la Cour des Comptes de 2014, « La France est à la pointe de la lutte contre la contrefaçon et le cyber-contrefaçon aux niveaux européen et mondial ». Pour poursuivre cette lutte contre la contrefaçon, il est nécessaire d’analyser le phénomène en continu afin de pouvoir le comprendre de mieux en mieux et le combattre plus efficacement.

La contrefaçon : un phénomène difficile à mesurer.

Il y a peu de statistiques sur la contrefaçon et pour cause, c’est une pratique illégale. Les données disponibles sont limitées et proviennent soit :

des entreprises et des milieux économiques qui souhaitent attirer l’attention des politiques et des institutionnels afin d’intensifier la lutte contre la contrefaçon ;
ou des autorités de contrôle, qui fournissent les chiffres des saisies effectuées par les douanes, des chiffres clés qui restent néanmoins des données aléatoires.

L’objectif de cette étude est de réaliser une modélisation du phénomène de la contrefaçon, incluant l’ensemble des impacts sur l’économie française et l’emploi. Notre équipe a dressé dans un premier temps un état-des-lieux des pratiques de contrefaçon en France avant d’étudier l’impact des pratiques de contrefaçon et leurs conséquences économiques, nationales et sectorielles. Nous analysons actuellement les moyens mis en œuvre par les entreprises pour lutter contre la contrefaçon. La dernière étape de cette étude sera la proposition de recommandations aux administrations compétentes et aux titulaires de droits pour lutter plus efficacement contre la contrefaçon.

Deux grandes enquêtes nationales

Afin de comprendre parfaitement le phénomène de la contrefaçon et de le modéliser de manière fiable, 2 études nationales ont été lancées, la première à destination des consommateurs et la seconde à destination des entreprises.

Concernant l’enquête consommateur, tout le monde est appelé à s’exprimer de manière anonyme, afin de mieux cerner les pratiques et la perception de la contrefaçon à travers une dizaine de questions. Par exemple : Au cours des 12 derniers mois, avez-vous acheté des contrefaçons ? Pensez-vous que les consommateurs ont un rôle à jouer dans la lutte contre ce phénomène ? Pour être efficace, sur quoi devrait porter une campagne de communication ?

Participez à l’enquête consommateurs

Du côté des professionnels, l’objectif est fixé à un panel volontaire d’au moins 40 entreprises, là encore anonymes. Cette fois-ci il s’agit de définir quels sont les produits les plus touchés par la contrefaçon, quelles pertes de parts de marché cela entraine ? Comment l’entreprise lutte-t-elle contre ce fléau (veille juridique, demande d’intervention des douanes) ? À la suite d’un questionnaire d’une trentaine de questions, la DGE propose même aux entreprises un entretien privé plus poussé pour aller encore un peu plus loin.

Participez à l’enquête entreprise

Il reste encore quelques jours aux consommateurs et aux entreprises pour répondre aux questions. S’en suivra ensuite une analyse de toutes ces réponses dans la plus grande confidentialité. L’étude devrait être rendue publique dans quelques mois.

Goodwill-management vous souhaite une belle année 2017 !

par Emilie Restout | 3 Jan 2017 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Après une année de travail intense, d’innovations et de challenges, toute l’équipe de Goodwill-management vous souhaite à toutes et à tous une très belle année 2017 !

Nous en profitons pour faire un rapide bilan de notre année 2016 !

Une offre toujours plus innovante

Notre cellule R&D a contribué à l’optimisation de nos méthodologies et outils de calcul, ce qui nous a permis de développer notre offre en 2016 avec :

le développement d’un outil d’évaluation du retour sur investissement (ROI) d’une action RSE en euros directement dans le compte de résultat de l’entreprise ;
la création d’un outil de mesure de l’empreinte socio-économique d’une organisation sur le territoire, s’appuyant sur les matrices Input-Output inventées par le prix Nobel d’économie W.Leontief ;
l’intégration d’indicateurs de croissance alternatifs à notre modèle de calcul de la valeur des territoires, Thésaurus-Territoires, afin d’ajuster la valeur du PIB ;
la déclinaison du modèle de mesure de la valeur d’un territoire à l’ensemble des départements et des communes françaises ;
le lancement d’un groupe de travail pour optimiser notre outil d’évaluation de la valeur immatérielle du bâtiment et de sa contribution au bien-être des occupants avec BNP Real Estate, Bolloré, Bouygues Construction, EDF, Engie, Foncière des Régions, Gecina, Ivanhoe Cambridge, Saint-Gobain et Sercib.

Une transformation digitale en marche

2016 a vu naître les premières applications du projet « Goodwill Digital« . Nous collectons désormais les données nécessaires à la réalisation de nos missions directement en ligne, facilitant ainsi la vie de nos clients et de nos consultants. A terme, nous souhaitons digitaliser l’ensemble de nos étapes de production afin de gagner en efficacité.

Nous avons également digitalisé la communication et le marketing de Goodwill-management avec le lancement début 2016 d’un nouveau site Internet, d’un blog et d’une newsletter.
Si ce n’est déjà fait, allez découvrir ces nouveautés et retrouvez l’ensemble de nos publications sur : goodwill-management

Un développement international qui s’accélère

Cette année, Goodwill-management a poursuivi son développement à l’international en réalisant des missions au Maroc, au Sénégal, au Niger, en Belgique et pour la première fois au Royaume-Uni.
Nous travaillons donc aujourd’hui dans 6 pays.

Un engagement sociétal

2016 marque également la fin de notre premier cycle de labellisation LUCIE, nous avons donc mis en place les derniers engagements RSE que nous avions pris en 2013.

Nous avons par exemple développé 2 partenariats permettant à nos collaborateurs de réaliser du mécénat de compétences.
Le 1^er au sein de Skeaf, une association de réinsertion sociale et solidaire par la mer, que nous soutenons depuis 2 ans. En 2016, ce sont plus de 600 personnes qui sont montées à bord du voilier.
Le 2^nd avec Ashoka afin de mesurer l’impact économique et social d’entrepreneurs de l’ESS qu’Ashoka soutient au quotidien.

Conférence sur les évaluations volontaires des démarches RSE

par Emilie Restout | 25 Mai 2016 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Nous avons participé mardi 24 mai à une conférence organisée par le groupe Développement Durable des ingénieurs alumnis des Arts et Métiers. Lors de cette soirée, 4 sociétés expertes en évaluations RSE ont présenté et débattu autour de leurs solutions : Afnor Certification, le Label LUCIE, Diag26000 et Rexcelys.

Animée par Gérard Cappelli, cette conférence a confronté différentes solutions, parfois complétaires, d’évaluations volontaires de la démarche RSE des entreprises. Autour de la table, on a pu retrouver (de gauche à droite) François Salatko (Rexcelys), Bruno Pireyn (Label LUCIE), Pablo Santamaria (Diag26000) et Alain Jounot (Afnor Certification).

Des invités partageant le même engoument pour la RSE

Ils sont tous unanimes sur l’intérêt pour les entreprises de mettre en oeuvre une démarche RSE, à la fois pour les collaborateurs et l’ensemble des parties prenantes. Pour l’entreprise, mettre en place une telle démarche c’est avant tout assumer ses responsabilités économiques, sociales et environnementales. Rappelons ici qu’il ne s’agit pas d’être en conformité avec la loi, mais bien d’une démarche volontaire de l’entreprise, souvent portée par le dirigeant pour améliorer sa performance globale. C’est pourquoi ces structures ont parfois besoin de l’avis externe de spécialistes pour réaliser un état-des-lieux, poursuivre leur démarche d’amélioration continue ou encore valoriser cette démarche au travers d’une labellisation.

Startups et actifs immatériels

par Emilie Restout | 23 Mar 2016 | Non classifié(e) | 0 commentaires

3 raisons pour lesquelles une startup doit évaluer son capital immatériel :

– Convaincre
Dans le cadre d’une levée de fonds, connaître les forces et les faiblesses de ses actifs immatériels permet à une startup de mettre en avant les bons arguments pour défendre son business plan et convaincre de potentiels inves

– Valoriser
Contrairement aux méthodes classiques de valorisation, une valorisation prenant en compte le capital immatériel ne dépend pas uniquement de la capacité d’une entreprise à générer des cash-flows. Dans ce cas, le fait de ne pas être rentable n’empêche pas une startup d’être valorisée à sa juste valeur

– Durabilité
La qualité des actifs immatériels est un indicateur clé de la capacité d’une entreprise à se développer et à générer de la richesse sur le long terme.

Nos économies sont désormais à un tournant. Le changement de paradigme a déjà débuté et nous conduit tout droit vers une économie de la connaissance. Dans une telle économie, les actifs immatériels seront de plus en plus pris en considération et deviendront un outil indispensable aux startups.

*International Financial Reporting Standards

Pour en savoir plus sur les actifs immatériels rendez-vous sur le site de l’Observatoire de l’immatériel

Retrouver l’intégralité de cet article sur le site French Tech Hub

Vers une évolution du capital de marque

par Emilie Restout | 23 Mar 2016 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Des valorisations de marques qui donnent le vertige

La marque reste sans doute l’actif immatériel le plus connu et le plus mesuré. Elle est reconnue comme actif incorporel au titre des IFRS et les valorisations qu’on lui prête donnent parfois le vertige. Pour exemple, intéressons-nous au trio de tête du classement Interbrand 2015, la marque Apple arrive première du classement avec une valorisation de 170 milliards de dollars et une progression de + 43 %, elle est suivie par Google (120 milliards de dollars) et Coca-Cola (78 milliards de dollars). Cependant, selon une étude d’Harvard Business Review, entre 2003 et 2013 la valeur des actifs « marque » a diminué de près de 50 % sur le marché, tandis que la valeur représentée par les « clients » a augmenté de 100 %.

Comment expliquer ces chiffres ?

Il y a un peu plus d’une décennie, nous vivions une époque où les marques étaient toutes puissantes. À grand renfort de campagnes radio, de matraquage TV, ou de grandes affiches, les consommateurs écoutaient le monologue que les marques voulaient bien leurs servir.
Ainsi, jusque dans les années 2000, tout ou presque reposait sur la confiance du client envers une marque ou son produit.
L’avènement de nombreuses technologies et du digital, à partir de ce début de siècle, a complètement transformé le rapport aux marques en donnant aux consommateurs plus de pouvoir. Si nous avions une confiance aveugle avant d’acheter un produit puisque ses qualités étaient vantées à la télé, aujourd’hui il n’en est rien. Le client peut désormais compter sur des associations de protection des consommateurs, la législation mais surtout un meilleur accès à l’information grâce à Internet, notamment les comparateurs en ligne et les expériences passées des clients. Du côté de l’entreprise, cela signifie que l’expérience client est devenue bien plus importante.
Des marques comme Apple ou Nespresso ont très bien compris l’importance de l’expérience utilisateur, du design ou encore de l’ergonomie. Le devoir d’une marque est aujourd’hui de satisfaire son client, de le fidéliser afin d’en faire un ambassadeur et créer une communauté engagée autour de ses produits.

Michel et Augustin est un excellent exemple de la marque du XXIème siècle : connectée et collaborative. C’est en mobilisant sa communauté sur les réseaux sociaux que cette marque française de produits alimentaires a réussi l’exploit de se faire référencer en moins de 48h par Starbucks Monde. Leurs cookies devraient accompagner très prochainement les cafés Starbucks de New-York, Londres et Paris.

En pratique, chez Goodwill-management ?

Du point de vue du capital immatériel, cela signifie que le capital « marque » est de plus en plus corrélé au capital « client ». Chez Goodwill-management, nous nous sommes lancés dans une réflexion sur notre propre capital « marque », en remettant à plat l’ensemble de nos outils marketing et de communication. Notre objectif est de repenser notre offre en fonction des besoins de nos clients. Notre mission est claire : aider nos clients à créer de la valeur autrement et leur permettre de mesurer cette valeur autrement afin de contribuer à créer une économie nouvelle, respectueuse de l’environnement et des hommes. Ce nouveau site internet est le premier pas de cette réflexion.

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La RSE au coeur de notre activité

Notre démarche RSE en pratique

#1 L’empreinte socio-économique directe des CCI

#2 Achats responsables

#3 GOOD environmental impact

#4 GOOD social impact

La contrefaçon en chiffres :

Un phénomène mondial qui concerne tous les secteurs

La contrefaçon : un phénomène difficile à mesurer.

Une offre toujours plus innovante

Une transformation digitale en marche

Un développement international qui s’accélère

Un engagement sociétal

Des invités partageant le même engoument pour la RSE

3 raisons pour lesquelles une startup doit évaluer son capital immatériel :

Des valorisations de marques qui donnent le vertige

Comment expliquer ces chiffres ?

En pratique, chez Goodwill-management ?

Brochure | Mettre en oeuvre une politique RSE exigeante et rentable

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Brochure | Mesurer la performance économique de la RSE

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Lettre du capital immatériel #25

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Lettre du capital immatériel #24

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Lettre du capital immatériel #23

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Lettre du capital immatériel #11 et #10

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Lettre du capital immatériel #9

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Lettre du capital immatériel #6

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Lettre du capital immatériel #5

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Lettre du capital immatériel #3

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