Valeur d’usage : une nouvelle approche de la performance des bureaux

Valeur d’usage : une nouvelle approche de la performance des bureaux

par | 14 Fév 2018 | Agenda | 0 commentaires

A l’occasion du salon Produrable, toute l’équipe a le plaisir de vous inviter à une conférenceorganisée par Goodwill-management jeudi 5 avril à 12h30sur la valeur d’usage des immeubles de bureaux.

Parce que la valeur d’un immeuble de bureaux n’est pas uniquement liée à son emplacement, Goodwill-management et le groupe de travail VIBEO ont développé un outil d’évaluation de la valeur d’usage.

Il est temps de penser le bâtiment autrement, la conception de bureaux ne doit pas seulement s’orienter vers la performance technique, il faut remettre l’humain au cœur de la réflexion. Une entreprise a beaucoup à gagner en investissant sur le bien-être, la santé et la qualité des espaces de travail de ses salariés. Alan Fustec vous présentera le concept de la valeur d’usage du bâtiment et les derniers travaux du groupe de travail VIBEO sur le sujet.

C’est quoi VIBEO ?

VIBEO est un groupe de travail sur la Valeur Immatérielle du Bâtiment et Bien-Être de ses Occupants. Depuis 2008, Goodwill-management a initié une réfléxion autour de la valeur immatérielle et la valeur d’usage du bâtiment avec des acteurs du secteur. En 2017, ce groupe de travail regroupe 10 grands acteurs de la construction, de l’immobilier et de l’énergie :
BNP Paribas Real Estate, Bolloré Logistics, Bouygues Construction, EDF, Engie, Covivio, Gécina, Ivanhoé Cambridge,Saint-Gobain et Sercib !

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Impact social et économique de Promévil

Impact social et économique de Promévil

par | 31 Jan 2018 | Actualités | 0 commentaires

La médiation sociale de Promévil contribue à la création de richesses et d’emplois

Le contexte de l’étude

Dévouée à la cause du « mieux vivre ensemble », Promévil est une association de médiation sociale créée en 1995. Elle poursuit aujourd’hui sa mission d’utilité publique en professionnalisant le métier de médiateur. Les 245 médiateurs de Promévil interviennent chaque jour dans 5 départements d’Île-de-France, notamment dans les transports en commun (8 lignes SNCF), dans les établissements publics (piscines, hôpitaux, antennes Pôle Emploi…) et dans les quartiers sensibles, avec pour mission d’assurer la tranquillité de tous et de réduire les incivilités.  En tant que premier opérateur de la médiation sociale en France, Promévil participe aux politiques locales de tranquillité publique et d’insertion durable.

En tant qu’association d’utilité publique, Promévil bénéficie de subventions de l’Etat, notamment à travers des contrats aidés pour employer ses médiateurs. Afin de mesurer et de valoriser son impact sur le territoire sur 2015-2016, Promévil a fait appel à Goodwill-management, qui a mis en œuvre deux méthodologies :

  • Thésaurus Leontief pour mesurer l’empreinte socio-économique « simple ».
    L’empreinte socio-économique « simple » mesure la valeur en euroset en emplois généréspar la propagation des salaires versés et des achats effectués par Promévil. Cette méthode mesure la propagation de tout euro injecté sur un territoire et reproduit les interdépendances entre secteurs d’activité.
    Par exemple, un achat de papier se traduit par des achats de bois aux exploitants forestiers qui eux-mêmes achètent des machines aux industries et ainsi de suite…
    Cette étude démontre que Promévil est naturellement un acteur ancré sur son territoire puisque 82 % de ses achats sont effectués localement.
  • Thésaurus RBC a permis d’identifier, de quantifier et de financiariser les bénéficesliés à des actions spécifiques de Promévil.
    Cette méthode mesure la valeur supplémentaire générée par les activités cœur de métier de Promévil, essentiellement des coûts évités, pour ses parties prenantes : l’Etat, des clients comme la SNCF et les communes, ses salariés médiateurs, les usagers des transports, les habitants des quartiers, les bailleurs sociaux, etc…). En effet, l’impact de Promévil ne se limite pas à ses achats et aux salaires versés mais comprend également l’impact de ses actions. Ex : une action d’accompagnement des médiateurs dans leurs projets professionnels permet des sorties positives vers des emplois pérennes et donc une économie de prestations sociales pour l’Etat. Ainsi, lorsque nous ajoutons à l’empreinte socio-économique « simple », la valeur supplémentaire liée au cœur de métier de Promévil, nous obtenons l’empreinte socio-économique « élargie »

Un focus sur l’impact économique de trois actions menées par Promévil

  • la médiation dans les transports
  • la médiation urbaine
  • le dispositif d’accompagnement professionnel et de formation des médiateurs en vue de leur insertion dans le marché du travail.

Les résultats de l’empreinte socio-économique

Cette étude démontre que la médiation sociale permet à l’Etat et à la SNCF de réaliser des économies et de soutenir des emplois. Ainsi, l’empreinte socio-économique territoriale de Promévil est largement positive ( ses bénéfices sont supérieurs aux subventions).
Au total,Promévil contribue à la création et au soutien de 440 emplois et génère une création de richesse de 20,2 millions d’euros en Ile-de-France.

Lorsque l’on met ce résultat en parallèle avec le montant des subventions de l’Etat versées à Promévil dans le cadre du dispositif « contrats aidés », nous obtenons un multiple de retour sur investissement de 13,4 (création de richesse / subventions de l’Etat perçues par Promévil). Cela signifie que pour 1 € investi par l’Etat, Promévil lui rapporte 13,4 €.

L’impact économique de la médiation urbaine

Les médiateurs en charge des regroupements au pied des immeubles ont diminué les nuisances sonores et donc les dépenses de santé des habitants, soit une économie de 788 € par personne gênée par an, selon les données des autorités sanitaires. En effet, les individus, qui dorment mal consultent, ont des arrêts de travail, achètent des médicaments. Quant aux interventions policières évitées, l’étude se base sur le coût horaire d’un fonctionnaire (51 €), son salaire et les dépenses en carburant notamment.

L’impact économique de la médiation dans les transports

En ce qui concerne les transports, la médiation permet de sensibiliser les usagers pour diminuer la fraude, éviter un accident de voyageur ou le déclenchement du signal d’alarme. Outre les 3 M€ économisés par la SNCF et les 2,4 M€ par la société civile, ces retards évités permettent aux médiateurs de « se concentrer sur leur cœur de métier ».

L’impact économique du dispositif d’insertion professionnelle

Cette étude permet, de battre en brèche le cliché selon lequel « les emplois aidés, c’est pour les jeunes désœuvrés, pour les occuper » et d’apporter un autre point de vue aux récents propos d’Emmanuel Macron qui estime que « Un contrat aidé, c’est un contrat à court terme subventionné par l’État. Un contrat aidé, ce n’est pas la bonne solution quand il n’y a pas une formation à la clé pour trouver un emploi » : formés puis accompagnés dans leur projet professionnel, les salariés de Promevil développent des compétences relationnelles, de gestion de stress. A la fin du dispositif, certains deviennent ambulanciers, d’autres policiers, cheminots ou gardiens d’immeuble. Rien qu’en 2015, l’insertion professionnelle (CDI, CDD de plus six mois ou formation) de ces ex-médiateurs a fait économiser 3,1 M€ à l’Etat. « A terme, on en fait des contribuables qui créent de la valeur ajoutée par leur travail, paient des impôts et consomment localement. C’est cela qui permet de maintenir cette solidarité. »

Télécharger l'étude Promévil

Goodwill-management vous souhaite une excellente année 2018

Goodwill-management vous souhaite une excellente année 2018

par | 24 Déc 2017 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Nos vœux pour 2018

Toute l’équipe vous souhaite une excellente année 2018, qu’elle rime avec un capital immatériel de qualité et des projets responsables créateurs de valeur pour l’ensemble de vos parties prenantes.

Merci de nous confier des missions toujours plus passionnantes et de nous permettre de démontrer que les valeurs créent de la valeur !

2017 a été une année de travail intense, d’innovations et de belles missions de mesure de la performance économique responsable pour notre équipe.

Revivez le GOODcalendar 2017

En décembre, nos plus belles réalisations ont été publiées sur les réseaux sociaux, à travers un calendrier de l’avent revisité : le GOODcalendar ! Vous avez manqué notre GOODcalendar, retrouvez les 24 posts ci-dessous ! N’hésitez pas à suivre toute l’actualité de Goodwill-management sur Twitter ou LinkedIn et à vous abonnez à notre newsletter pour ne rien louper !

GOODcalendar #1 : Mesure de l’empreinte socio-économique de Promévil

Cette année avant #Noel, on vous présente 25 #réalisations dont nous sommes fiers chez @Goodwill_M ! On commence avec l’empreinte socio-économique créée par @PROMEVIL_MED sur son territoire ! La 1ère étude qui valorise l’impact de la #médiation en euros #GOODcalendar #1 pic.twitter.com/kyGtHI8SvA

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 1 décembre 2017

 

GOODcalendar #2 : SROI de l’activité de médiation de Promévil

 Dans le cadre de la mesure de l’#empreinte socio-économique de @PROMEVIL_MED, nos équipes ont évalué en euros l’#impact de l’activité de #mediation et du programme d’#insertion de l’association en 2015 #SROI #social #impact #GOODcalendar #2  pic.twitter.com/pzTfEsFoVU

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 2 décembre 2017

 

GOODcalendar #3 : Evaluation de la valeur de 3 départements 

 En 2015, notre équipe a évalué la valeur matérielle et immatérielle de 3 départements des #Alpes : l’#Isère la #Savoie et la #Haute-Savoie #création #valeur #territoire @CE_RhoneAlpes #GOODcalendar

 #3 ⛷ pic.twitter.com/0OqvRbbcwm

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 3 décembre 2017

 

GOODcalendar #4 : Accompagnement RSE de l’INPI France 

 En 2016, l’@INPIFrance publiait son 1er rapport #RSE à la suite d’un accompagnement débuté en 2014 avec nos équipes >> #cartographie des parties prenantes, #maturitéRSE, #capital #immatériel, mesure du #SROI & #empreinte #écologique https://t.co/chslGlbVtK #GOODcalendar #4 pic.twitter.com/q7JBUMNDJq

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 4 décembre 2017

 

GOODcalendar #5 : Etude de l’impact de la diversité

 Aujourd’hui l’une des études dont nous sommes très fiers : l’impact de la #diversité sur le #capital #humain ! Bien managée, la diversité est synonyme de performance pour l’entreprise https://t.co/LZdeZdh0dy #GOODcalendar #5 ♿️ pic.twitter.com/p6eM3udjOB

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 5 décembre 2017

 

GOODcalendar #6 : Etude de l’impact de la CCI Brest sur son territoire

 Voici une étude de 2014 détaillant l’impact de la @cci_brest -aujourd’hui CCIMBO- sur la #Bretagne. Toujours d’actualité, nos équipes renouvellent en ce moment l’étude afin d’enrichir l’analyse avec les nouvelles activités de la CCIMBO #GOODcalendar #6 pic.twitter.com/nDzUl7wxvp

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 6 décembre 2017

 

GOODcalendar #7 : Réalisation de l’Observatoire de la performance énergétique des bâtiments pour la Défense

 [#GOODcalendar #7] @Goodwill_M accompagne l’@epadesa dans la mise en place d’un Observatoire de la #performance #énergétique des #batiments de @LaDefensefr #TransitionEnergetique @LesEchos pic.twitter.com/fgVP0gfFkn

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 7 décembre 2017

 

GOODcalendar #8 : Mesure du capital immatériel de la Banque Populaire Atlantique

 [GOODcalendar #8] Nous mesurons régulièrement le #capital #immatériel de @bpgrandouest depuis 2012. C’est la 1ère #banque à partager ses résultats en toute transparence dans son rapport annuel #engagée et #responsable @Label_LUCIE https://t.co/dW5JlVANXR pic.twitter.com/bbYtCXjHeV

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 8 décembre 2017

 

GOODcalendar #9 : Création de 2 déclinaisons sectorielles de l’ISO 26000 en collaboration avec le Label LUCIE

 [#GOODcalendar #9] Cette année nos équipes ont collaboré avec le @Label_LUCIE pour créer 2 déclinaisons sectorielles de l’#ISO26000, IDEE Jeunes avec @Opcalia https://t.co/JHzI7M1kTV et R&S pour les acteurs de la santé à domicile avec @SANTEDOM https://t.co/N7eQXk9wLG #RSE pic.twitter.com/r1K9Mc1Lsi

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 9 décembre 2017

 

GOODcalendar #10 : Evaluation de la performance économique du réserviste

 Le 13 octobre lors des Assises de la @GardeNatFR, Florence Parly, ministre des Armées, mentionnait les résultats de l’étude sur la #performance #économique du #réserviste sur l’entreprise, le réserviste lui-même et la Nation https://t.co/WPL4qN0QFT #GOODcalendar #10

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 11 décembre 2017

 

GOODcalendar #11 : Appui de l’ANAP pour la rédaction d’un observatoire du développement durable pour les structures médico-sociales

 Ce lundi, on vous présente « Mon #Observatoire du Développement Durable » de l’@anap_sante, une synthèse de la maturité et de l’engagement développement durable de 426 structures sanitaires, sociales et médico-sociales https://t.co/1WpC2ULgc9 #GOODcalendar #11 pic.twitter.com/50E3qp1Mvh

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 11 décembre 2017

 

GOODcalendar #12 : Etude de la valeur apportée par Opcalia à son territoire

 

[#GOODcalendar #12] Découvrez la 1ère étude mesurant la valeur apportée par @Opcalia à travers son activité de #formation. Pour 1€ dépensé en frais de fonctionnement, Opcalia apporte 5€30 au tissu économique local. https://t.co/GK2uah0YG9  pic.twitter.com/mHBuVTBkt4

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 12 décembre 2017

 

GOODcalendar #13 : Animation d’un groupe de travail sur la valeur immatérielle et d’usage du bâtiment 

 En 2017, notre équipe a coordonné le groupe de travail #VIBEO sur la #valeurimmatérielle et d’#usage du #batiment et le #BienEtre des occupants. L’objectif: qualifier & quantifier l’impact d’un #immeuble de #bureaux sur le confort et la #productivité #QVT #GOODcalendar #13 pic.twitter.com/ZWdQriAJql

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 13 décembre 2017

 

GOODcalendar #14 : Publication de la 23ème édition de la Lettre du capital immatériel

 [#GOODcalendar #14] Elle est enfin arrivée… la lettre du #capital #immatériel #23, 12 pages dédiées au capital immatériel à l’échelle des #entreprises, des #batiments et des #territoires ! Pour télécharger gratuitement notre revue : https://t.co/jpBKJCMHUc 

 Bonne lecture pic.twitter.com/3kpkHDvBrP

 

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 14 décembre 2017

 

GOODcalendar #15 : Etude sur la performance économique du sport en entreprise

 [#GOODcalendar #15] Ce vendredi, retrouvez les principaux résultats de notre #étude sur la #performance #économique du #sport en #entreprise réalisée pour @AG2RLAMONDIALE, @medef et @FranceOlympique https://t.co/N4D68Tu8DV #QVT #RSE #productivité #santé ⛹️‍♂️♀️ pic.twitter.com/2mdBpD8Q5I

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 15 décembre 2017

 

 GOODcalendar #16 : Publication d’un article académique par Alan Fustec sur le capital immatériel

 [#GOODcalendar #16] Ce weekend, un article d’@AlanFustec publié dans la revue Innovations n°51 sur le lien entre capital #immatériel et #rentabilité des #entreprises https://t.co/nKSdCg4Vr1  pic.twitter.com/4fmusjQoIo

 

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 16 décembre 2017

  

GOODcalendar #17 : Nouvel outil de mesure du ROI des actions RSE

 

[#GOODcalendar #17] En 2017 notre équipe a développé un outil de mesure du #ROI des actions #RSE. Déjà mis en oeuvre chez nos clients, nous le mettrons à la disposition de la #CommunautéLUCIE en 2018 https://t.co/6CDP1RSlyB @Label_LUCIE #SROI #performance #économique #responsable pic.twitter.com/ez7z52kpQc

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 17 décembre 2017

 

GOODcalendar #18: Renouvèlement du Label LUCIE pour 3 ans

 [#GOODcalendar #18] En 2017, @Goodwill_M a renouvelé son @Label_LUCIE. D’ici 2020 ce sont 47 engagements #RSE que nous allons mettre en oeuvre pour être plus #engagés et #responsables ! Fier de faire partie de la #CommunautéLUCIE #QVT #RSEpositive pic.twitter.com/N9Om4xL0YO

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 18 décembre 2017

 

GOODcalendar #19 : Mesure du coût de l’absentéisme en France

[#GOODcalendar #19] Fin 2015, Goodwill-management contribuait au #baromètre de l’#absentéisme @ayming_fr en mesurant le coût global de l’absentéisme en France ! Résultat : 60 milliards d’euros https://t.co/irc7LRtv4I #QVT #santé pic.twitter.com/drUGXwYiyA

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 19 décembre 2017

 

GOODcalendar #20 : Evaluation de la performance économique d’un bâtiment à énergie positive

 [#GOODcalendar #20] @Goodwill_M étudie la #valeur d’#usage du #batiment depuis plusieurs années. Aujourd’hui, découvrez la #performance #économique d’Imagine, un projet de construction à énergie positive développé par Sercib >> https://t.co/vt3heaVT6Q  pic.twitter.com/iZLKoZyvAr

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 20 décembre 2017

 

GOODcalendar #21 : Mesure du SROI de l’engagement sociétal du groupe SNCF

 [#GOODcalendar #21] Chaque jour, @Goodwill_M démontre que les valeurs créent de la valeur. En 2016, notre équipe a mesuré la #performance #économique de l’engagement sociétal @GroupeSNCF https://t.co/W76c01V0HC #RSE #SROI #achat #médiation #insertion #TIG pic.twitter.com/6ZHfQfkCX1

 

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 21 décembre 2017

 

GOODcalendar #22 : Mesure de la performance économique du réserviste

[#GOODcalendar #22] Cette année, nos équipes ont mesuré la #performance #économique de la @GardeNatFR . On peut le dire : la réserve, tout le monde y gagne : les #entreprises, le #réserviste lui-même et la Nation >> https://t.co/sBALXsvQt5 pic.twitter.com/bAzr2ZyXpo

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 22 décembre 2017

 

GOODcalendar #23 : Notre engagement sociétal, avec le soutien de l’association Skeaf

 

[#GOODcalendar #23] Depuis 2015, Goodwill-management soutient l’aventure solidaire @skeaf_fr à travers du mécénat. Skeaf est une association pour l’#insertion sociale et naturelle par la mer. Découvrez la saison 2017 en chiffre ! En savoir plus >> https://t.co/PVZmX8RJZf ⛵️ pic.twitter.com/9BEf9dGsUb

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 23 décembre 2017

 

GOODcalendar #24 : Notre richesse, les Goodwilliens et les Goodwilliennes

[#GOODcalendar #24] Les Goodwilliens et Goodwilliennes vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d’année. Merci pour cette belle année passée à vos côtés. Hâte de vous retrouver en 2018 pour mesurer la performance économique de vos actions responsables #Noël #Vœux #Merci pic.twitter.com/6o26S1i6Bo

 — Goodwill-management (@Goodwill_M) 24 décembre 2017

 

 

Goodwill-management renouvelle son Label LUCIE en 2017

Goodwill-management renouvelle son Label LUCIE en 2017

par | 5 Déc 2017 | Actualités | 0 commentaires

En 2014, Goodwill-management a fait le choix de devenir une organisation LUCIE, en obtenant le label RSE du même nom aligné sur l’ISO26000. Cette labellisation permet de garantir l’engagement du cabinet en matière de RSE et surtout de guider notre démarche d’amélioration continue. Dans cette logique et au vue des nouveaux engagements pris par Goodwill-management en mars dernier, le comité de labellisation LUCIE a renouvelé sa labellisation LUCIE pour 3 ans supplémentaires.

La RSE au coeur de notre activité

Notre conviction : les valeurs créent de la valeur ! Avec LUCIE, nous appliquons ce que nous préconisons chaque jour à nos clients : la RSE positive, celle qui crée de la valeur.

La démarche RSE de Goodwill-management prend évidemment en compte l’ensemble des grandes questions centrales de l’ISO 26000. Aujourd’hui, notre démarche RSE se construit autour de 4 grandes thématiques :

  • Happy Goodwillien.nes
  • Achats responsables
  • GOOD Environmental impact
  • GOOD social impact

Notre démarche RSE en pratique

#1 L’empreinte socio-économique directe des CCI

En tant que cabinet de conseil en performance économique responsable, notre actif humain pèse lourd sur le capital immatériel de l’entreprise. C’est pourquoi nous veillons chaque jour à ce que nos Goodwilliens et Goodwilliennes soient heureux au travail.

Voici quelques actions mises en place pour améliorer la qualité de vie au travail :

  • Possibilité pour tout.e Goodwillien.ne de devenir actionnaire
  • Participation à la stratégie lors du séminaire annuel
  • Deux jours de télétravail par semaine
  • Un baromètre annuel sur la qualité de vie au travail
  • Une évaluation 360° des collaborateurs*
  • Un recrutement en faveur de la discrimination positive

#2 Achats responsables

  • Une procédure d’achats responsables
  • Du mobilier Majencia éco-conçu et en partie recyclé
  • Des achats et des prestations auprès du secteur protégé (entretien et impression)
  • Des fournitures de bureau éco-labellisées
  • Du café équitable

#3 GOOD environmental impact

  • Une sensibilisation aux éco-gestes pour tous les collaborateurs
  • Une réduction des consommations des locaux en remplaçant toutes les ampoules par des LED et en souscrivant un contrat énergie 100% renouvelables*
  • La réduction et la compensation des déplacements des collaborateurs et des consultants partenaires*
  • Une opération WEB ECOLO, pour réduire notre pollution numérique*

#4 GOOD social impact

  • Depuis 2017, notre équipe a réalisé des études d’impacts social pour 3 fellows d’Ashoka en mécénat de compétences.
  • Depuis 2015, notre cabinet prête un voilier centenaire et des Goodwillien.ne.s motivées à l’association Skeaf. Skeaf est une association solidaire pour l’insertion sociale et naturelle par la mer. En 2016, Skeaf a permis à 600 personnes en situation d’exclusion de monter à bord.
  • *Les engagements que nous allons mettre en œuvre entre 2017 et 2020. Goodwill-management s’est également engagé en faveur de la transparence, ainsi notre premier rapport RSE devrait être publié début 2018 !En attendant, n’hésitez pas à aller retrouver notre page sur le site du Label LUCIE!

Goodwill-management au salon pro durable 2017

Goodwill-management au salon pro durable 2017

par | 28 Oct 2017 | Non classifié(e) | 0 commentaires

Pour la troisième année consécutive, Goodwill-management était présent au coeur du Village LUCIE pour vous présenter ses solutions d’accompagnement vers une performance économique responsable.

De la mesure de la performance économique de la RSE, à la valeur d’usage du bâtiment en passant par l’évaluation de l’empreinte socio-économique, notre équipe a été ravie d’échanger avec vous sur ces sujets lors de la 10ème édition du salon Produrable.

Produrable c’est également l’occasion de partager un moment convivial avec d’autres membres de la Communauté LUCIE et de partager son expérience à la fois avec les autres organisations labellisées mais également avec les visiteurs du salon. Pour découvrir la Communauté LUCIE : www.labellucie.com

Pour revivre les temps forts de Goodwill-management et du Village LUCIE sur le salon Produrable…

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Merci et à l’année prochaine !

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Lettre du capital immatériel #3

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