Nous sommes société à mission
Face aux urgences sociales et environnementales, Goodwill-management accompagne les organisations et les décideurs vers une société soutenable.
Pour accélérer leur transformation, nous mesurons leurs impacts, les éclairons sur les enjeux à venir, concevons leur stratégie et leur proposons des solutions innovantes et concrètes.
C’est pourquoi, nous avons collectivement défini notre raison d’être :
Accompagner les organisations et leurs décideurs vers une performance globale, en apportant un conseil juste et audacieux porté par des équipes ayant à cœur de nourrir une relation de proximité et en accélérant leur transformation au service d’une société soutenable.
- Elle est le garant de la cohérence de notre stratégie d’entreprise et des actions qui en découlent.
- Elle exprime la raison pour laquelle notre entreprise existe et son utilité.
- Elle est notre boussole et fait converger nos métiers, nos engagements et nos idées.
Nos 5 objectifs statutaires
Goodwill, un cabinet RSE engagé et responsable
Labellisation LUCIE 26000
En inscrivant sa raison d’être dans ses statuts, Goodwill-management accélère son engagement RSE.
Pour nous, être une société à mission est une démarche complémentaire à la politique RSE que nous développons et structurons avec l’aide du label LUCIE 26000 depuis 2014. Ce label n’est pas une fin en soi, il reconnaît le sérieux de notre démarche RSE et nous pousse à améliorer l’impact de notre entreprise sur l’ensemble des enjeux de durabilité, en prenant en compte toutes nos parties prenantes.
Le label LUCIE 26000 est une démarche exigeante. Tous les 4 ans, Goodwill-management doit mettre à jour sa stratégie RSE et prendre de nouveaux engagements pour améliorer son impact social, sociétal et environnemental. Dans le cadre de cette labellisation, la démarche RSE est évaluée tous les 24 mois par un auditeur externe. Cet audit inclut la consultation de parties prenantes internes et externes.
Notre raison d’être permet de nous concentrer sur notre principal levier d’action : accompagner la transformation de nos clients vers des modèles économiques soutenables, pour créer de la valeur sociale, tout en respectant les limites planétaires.

Adhésion au Pacte mondial des Nations Unies
Depuis 2023, Goodwill-management est engagé auprès de l’initiative de responsabilité sociétale du Pacte mondial des Nations Unies et de ses 10 principes autour des droits de l’Homme, des normes du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption.
Le Pacte mondial des Nations Unies (Global Compact) est le plus large réseau mondial d’entreprises engagées en faveur de la responsabilité sociétale. Il réunit près de 17 000 entreprises et organismes à but non lucratif.

Label Employeur Pro-Vélo
En 2025, Goodwill-management a obtenu le label Employeur Pro-Vélo – Niveau argent.
A travers ce label, l’entreprise promeut la mobilité à vélo auprès de ses collaborateurs, un mode de déplacement écologique et sain pour les trajets domicile-travail et professionnels.
Nous sommes membres de réseaux engagés
Notre histoire
En 2003, Goodwill-management a été créé pour convaincre les entreprises qu’il était possible de concilier performance économique et développement durable. Face aux enjeux sociaux et environnementaux qui nous font face, l’ensemble des organisations a un rôle à jouer. En leur démontrant, études à l’appui, que la mise en œuvre du développement durable est rentable, les entreprises ont alors tout intérêt à l’intégrer au cœur de leur modèle.
Alan Fustec Fondateur et Directeur R&D, Goodwill-management
2003
Création de Goodwill-management
Alan Fustec co-fonde Goodwill-management pour démontrer que les valeurs créent de la valeur avec l’objectif de diffuser le capital immatériel et la RSE dans les entreprises
2009
Goodwill x Agence LUCIE
Goodwill-management entre au capital de l’Agence LUCIE, qui assure la gestion du premier label RSE français.
2011
Publication du référentiel Thésaurus capital immatériel
A la demande du Ministère de l’Economie, Alan Fustec remet le référentiel sur la mesure de l’immatériel à Bercy.
2014
Labellisation LUCIE 26000
L’engagement RSE de Goodwill-management est reconnu pour la première fois par le label LUCIE 26000.
2015
Soutien de l’association SKEAF
Goodwill-management devient le premier mécène de SKEAF, une association de réinsertion par la mer.
2020
Rapprochement avec Baker Tilly
Partageant les mêmes valeurs, Goodwill-management rejoint le groupe Baker Tilly.
2021
Triple comptabilité
Goodwill-management développe sa méthode de comptabilité en triple capital, intégrant les limites planétaires : Thésaurus Capital Immatériel.
2022-23
Ancrage local
Goodwill-management renforce sa présence nationale et ouvre en 2022 un bureau à Nantes et en 2023 un bureau à Lyon.
2025
Société à mission
Goodwill-management devient société à mission et concrétise une réflexion collective initiée en 2021.
Une entreprise dirigée par des experts de la RSE
Découvrir l'équipe
Arnaud
Bergero
Directeur général - Goodwill-management - Référent mondial RSE - Baker Tilly International - Associé - Baker Tilly - Professeur à Sciences Po Paris
Alan
Fustec
Fondateur & Directeur R&D de Goodwill-management - Président de l'Agence LUCIE - Président de Kerlotec
Catherine
Le Floch
Directrice Conseil
Delphine
Leduc
Directrice Stratégie et Audit ESG - Baker Tilly - Associé Baker Tilly - Commissaire aux comptes habilité pour l'audit des informations de durabilité
Wadie
El Awad
Directeur - Bureau de Nantes
