Qu’est-ce que l’effet de levier informatique ?
Dans le cadre de ses recherches, l’équipe de Goodwill-management a mis au point une méthode inédite et innovante permettant d’évaluer la valeur créée par le système d’information : l’ITL (IT leverage) ou effet de levier informatique.
À l’heure de la digitalisation de l’entreprise, le système d’information (SI) est un enjeu fondamental pour la performance de l’entreprise. Avec des coûts parfois conséquents, il est primordial de savoir si mon application informatique est de qualité et si elle génère de la valeur. Tout au long de sa vie, l’entreprise doit savoir si une application doit être conservée, optimisée ou bien être abandonnée ?
Pourquoi mesurer l’effet de levier informatique ?
Que ce soit dans le cadre de l’étude d’une application existante ou en cours de développement, la méthode ITL permet de calculer la valeur d’usage de votre application.
L’ITL est un coefficient multiplicateur permettant de mesurer le travail humain économisé grâce à une application. Par exemple, si l’ITL de l’application est de 2, cela signifie que l’utilisateur travaille 2 fois plus vite avec l’application ou encore qu’il faudrait 2 personnes pour faire le même travail sans l’application.
À partir du calcul de l’effet de levier d’une application il est donc possible de mesurer les gains de productivité qu’elle génère et ainsi d’en déterminer la valeur d’usage. Il s’agit de la valeur créée par l’application au cours de sa durée de vie. En comparant les coûts de développement et de maintenance à la valeur d’usage, il est alors possible de déterminer si cette dernière est rentable ou non. Comme le montre le schéma ci-contre, une application sera très rentable si son ITL est élevé et si elle est fortement utilisée par les équipes.
Comment calculer l’ITL d’une application ?
L’ITL est le résultat d’un travail de recherche de plusieurs années. Pour développer cette méthode, une centaine d’applications ont été étudiées afin de déterminer les effets de levier élémentaires des 7 fonctions clés d’une application.
Les applications informatiques évoluent très rapidement, c’est pourquoi la méthode est mise à jour très régulièrement au fil des missions. Récemment, la méthode a été enrichie pour une meilleure prise en compte du travail collaboratif.
L’ITL moyen de l’application se mesure grâce au temps d’utilisation de ses fonctions clés.
Dans l’exemple suivant, l’ITL moyen = 3X10% + 1X20% + 4X40% + 2X30% (par souci de simplicité, les chiffres utilisés sont fictifs).
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