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CCI : Pour une nouvelle mesure de la valeur

by Emilie Restout | 4 Aug 2018 | Actualités | 0 comments

CCI: Pour une nouvelle mesure de la valeur

La défense des structures publiques (ou plus largement des structures subventionnées par l’État) et la crainte de leur remise en cause sont des thèmes récurrents du débat politique. Aujourd’hui la baisse des ressources fiscales et des subventions publiques touche plusieurs types de ces structures dont l’utilité est questionnée. C’est le cas des établissements publics (par exemple les Chambres de Commerce et de l’Industrie), des organismes paritaires collecteurs agréés (par exemple Opcalia), du secteur associatif (par exemple le réseau national chantier école) ou même des collectivités territoriales.

Face à ces enjeux de financement, il devient essentiel pour ces organismes de démontrer qu’ils ne représentent pas une dépense mais bien au contraire un investissement. Goodwill-management propose de dépasser une approche de la gestion par les coûts et défend un système de pilotage par la création de valeur. Les coûts sont importants mais ils doivent être étudiés au regard de la valeur créée.

Mission d’intérêt publique

Les Chambres de Commerce et de l’Industrie, en tant qu’établissement public d’État, remplissent une mission d’intérêt général tout en étant des acteurs de premier plan de l’économie du territoire. À travers leurs missions de représentation, de fédération et d’appui des entreprises, leurs missions de formation et la gestion d’équipements, les CCI contribuent au développement économique, à l’attractivité et à l’aménagement des territoires.

Face au manque de visibilité de leurs actions et à la baisse de leurs ressources, certaines CCI ont missionné le cabinet Goodwill-management afin de réaliser une étude de performance économique : Les CCI Morbihan Bretagne Ouest, Bayonne Pays Basque, Morbihan, Nice, Landes, Ille et Vilaine, du Loiret et dernièrement de Strasbourg, Lyon et Bordeaux.

Mesurer la valeur créée par une CCI sur son territoire

Si une entreprise assure sa pérennité par sa rentabilité, une CCI peut mesurer sa performance économique en comparant les coûts qu’elle représente pour la collectivité avec les retombées économiques qu’elle génère.

#1 L’empreinte socio-économique directe des CCI

Comme n’importe quelle entreprise et par sa simple existence, les CCI laissent une empreinte économique directe sur leur territoire, par les achats qu’elles réalisent, les taxes dont elles s’acquittent et les salaires qu’elles versent à leurs collaborateurs.

#2 Les retombées économiques de l’ensemble des activités de la CCI

L’empreinte des CCI s’élargit avec les services qu’elles rendent. À travers leurs activités de gestion des ports et des aéroports, le conseil auprès des entreprises et des porteurs de projet, les formations dispensées dans les écoles de commerce et d’ingénieurs, les CCI soutiennent la création de richesse et d’emplois. Ces bénéfices recouvrent à la fois les gains de performance et la pérennité des entreprises accompagnées, les dépenses générées par les flux de passagers, les prestations sociales évitées pour l’État, l’augmentation de la consommation locale et du pouvoir d’achat.

En comparant ce qu’elles coutent à ce qu’elles rapportent à la collectivité, Goodwill a démontré que les CCI contribuent à générer en moyenne une valeur 10 fois supérieure aux ressources qu’elles mobilisent. C’est-à-dire que chaque euro investi apporte une valeur ajoutée de 10 euros supplémentaire.

#3 L’impact de la CCI sur la valeur du territoire, incluant une partie immatérielle

La richesse générée par les CCI est aussi à mettre au regard avec la valeur des territoires sur lesquelles elles sont établies. Si la valeur d’un territoire est souvent définie par un flux (son PIB), nous trouvons plus pertinent de considérer également son capital matériel et immatériel en ayant une approche par les stocks. Selon nous, un territoire peut être riche par son activité économique, son capital naturel, la qualité de ses infrastructures ou celle de ses universités. Prendre en compte les actifs matériels et immatériels permet d’apprécier la valeur d’un territoire de manière plus globale. Sur la base de la méthodologie Banque Mondiale, enrichie de notre expertise en capital immatériel, Goodwill-management a par exemple évalué la valeur du Finistère à 684 milliards d’euros.

Des études pour mieux piloter la création de valeur

A partir de ces différentes études, on perçoit que les CCI portent de nombreuses actions qui ont un effet bénéfique quantifiable pour les territoires, les entreprises et la société civile. La valorisation financière de ces actions permet de donner aux parties prenantes une vision plus exacte de la contribution économique et sociétale des CCI. Cette approche par la création de valeur est le point de départ pour prendre des décisions éclairées dans les politiques publiques.

Mesure de la valeur apportée par les chantiers d’insertion

by Emilie Restout | 4 Jun 2018 | Actualités | 0 comments

Le réseau CHANTIER école, c’est quoi ?

Né en 1995, le réseau CHANTIER école est un acteur de l’Economie Sociale et Solidaire du secteur de l’Insertion par l’Activité Economique (IAE). Son objectif est de regrouper les chantiers d’insertion afin de mutualiser leurs compétences et leurs méthodes autour de valeurs communes. A ce titre, l’association CHANTIER école vise à développer la professionnalisation des acteurs, capitaliser, diffuser les bonnes pratiques de ces derniers, accompagner la mise en œuvre des politiques publiques, développer et porter un plaidoyer en faveur des modèles que nous défendons.

Le réseau CHANTIER école regroupe 700 adhérents portant 1 200 Ateliers et Chantiers d’Insertion (ACI), 36 000 salarié-es dont 30 000 salarié-es en parcours.

Pourquoi une étude ?

Face à ces enjeux de financement, il devient essentiel pour ces organismes de démontrer qu’ils ne représentent pas une dépensemais bien au contraireun investissement. Le cabinet Goodwill-management propose de dépasser une approche de la gestion par les coûts et défend un système de pilotage par la création de valeur.

Les coûts sont importants mais ils doivent être étudiés au regard de la valeur créée.

Face au manque de visibilité de leurs actions et à la baisse de leurs ressources, le Réseau National Chantier École a missionné le cabinet Goodwill-management afin de réaliser une étude de performance économique

De quoi se compose l’empreinte des chantiers d’insertion ?

De même qu’une entreprise assure sa pérennité par sa rentabilité, un Atelier et Chantier d’Insertion (ACI) peut mesurer sa performance économique en comparant les coûts qu’il représente avec les retombées économiques qu’il génère.

Une empreinte « simple »

Comme n’importe quelle organisation et par leur simple existence, les ACI laissent une empreinte économique « simple »sur leur territoire.

L’empreinte simple se compose tout d’abord d’un impact « direct », qui correspond à la valeur ajoutée et aux effectifs de l’ACI.

Cependant, par les achats locaux qu’elles réalisent, les taxes dont elles s’acquittent et les salaires qu’elles versent à leurs collaborateurs, les ACI ont un impact dit « indirect » (qui correspond à la valeur ajoutée et aux emplois soutenus chez les fournisseurs du fait des achats de l’ACI) et induit (qui correspond à l’impact dans l’économie de la consommation des salariés de l’ACI et des salariés des fournisseurs de l’ACI).

En reproduisant le fonctionnement d’une économie sur une région, l’étude de l’empreinte simple permet de comprendre comment les flux monétaires des ACI impactent leur région d’implantation et donc de calculer ses impacts indirects et induits, en termes de richesse et d’emploi soutenus. C’est ce qu’on appelle la propagation.

Une empreinte socio-économique élargie

En tant que structure de l’ESS, les chantiers d’insertion ont également un impact social sur leur territoire d’implantation. Mesurer cet impact social permet au réseau CHANTIER école de démontrer que son coeur de métier génère une valeur additionnelle, que l’on pourrait appeler une « valeur sociétale ajoutée », bien supérieure à l’empreinte simple. Ainsi l’empreinte socio-économique des ACI s’élargit avec les services qu’ils rendent.

Quels sont ces services rendus ? L’ACI dispense des formations, propose des aides, recycle, répare, entretient des espaces verts, transporte des personnes, rénove des bâtiments, …

Ainsi ils soutiennent la création de richesse et d’emplois :

Les salariés montent en compétence, ont de meilleurs revenus, retrouvent plus vite du travail et améliorent leur situation personnelle ;
Les entreprises réduisent leurs dépenses en formation et en cout d’habilitation ;
L’état verse moins d’aides sociales.

Après avoir évalué l’impact social des activités des ACI et l’avoir traduit en bénéfices, l’empreinte socio-économique « élargie » des ACI sur leur territoire a été calculée en propageant ces retombées économiques.

L’empreinte totale de l’ACI correspond donc à la somme de leur empreinte simple et de leur empreinte socio-économique élargie.

Des ACI créatrices de valeurs

En comparant ce qu’elles coûtent à ce qu’elles rapportent à la collectivité (empreinte totale), Goodwill-management a démontré que les ACI contribuent à générer en moyenne une valeur 5 fois supérieure aux ressources qu’elles mobilisent. C’est-à-dire que chaque euro investi dans des ACI apporte une valeur ajoutée de 5 euros.

Cette étude démontre que les ACI portent de nombreuses actions qui ont un effet bénéfique quantifiablepour l’État, les entreprises et la société civile.

La valorisation financière de ces actions permet de donner aux parties prenantes une vision plus exacte de lacontribution économique et sociétale des ACI. Il est de plus à souligner que les empreintes calculées correspondent à des valeurs minimales. En effet les ACI ont également des impacts non quantifiables mais non négligeables (par exemple sur la qualité de l’environnement).

Impact social et économique de Promévil

by Emilie Restout | 31 Jan 2018 | Actualités | 0 comments

La médiation sociale de Promévil contribue à la création de richesses et d’emplois

Le contexte de l’étude

Dévouée à la cause du « mieux vivre ensemble », Promévil est une association de médiation sociale créée en 1995. Elle poursuit aujourd’hui sa mission d’utilité publique en professionnalisant le métier de médiateur. Les 245 médiateurs de Promévil interviennent chaque jour dans 5 départements d’Île-de-France, notamment dans les transports en commun (8 lignes SNCF), dans les établissements publics (piscines, hôpitaux, antennes Pôle Emploi…) et dans les quartiers sensibles, avec pour mission d’assurer la tranquillité de tous et de réduire les incivilités. En tant que premier opérateur de la médiation sociale en France, Promévil participe aux politiques locales de tranquillité publique et d’insertion durable.

En tant qu’association d’utilité publique, Promévil bénéficie de subventions de l’Etat, notamment à travers des contrats aidés pour employer ses médiateurs. Afin de mesurer et de valoriser son impact sur le territoire sur 2015-2016, Promévil a fait appel à Goodwill-management, qui a mis en œuvre deux méthodologies :

Thésaurus Leontief pour mesurer l’empreinte socio-économique « simple ».
L’empreinte socio-économique « simple » mesure la valeur en euroset en emplois généréspar la propagation des salaires versés et des achats effectués par Promévil. Cette méthode mesure la propagation de tout euro injecté sur un territoire et reproduit les interdépendances entre secteurs d’activité.
Par exemple, un achat de papier se traduit par des achats de bois aux exploitants forestiers qui eux-mêmes achètent des machines aux industries et ainsi de suite…
Cette étude démontre que Promévil est naturellement un acteur ancré sur son territoire puisque 82 % de ses achats sont effectués localement.
Thésaurus RBC a permis d’identifier, de quantifier et de financiariser les bénéficesliés à des actions spécifiques de Promévil.
Cette méthode mesure la valeur supplémentaire générée par les activités cœur de métier de Promévil, essentiellement des coûts évités, pour ses parties prenantes : l’Etat, des clients comme la SNCF et les communes, ses salariés médiateurs, les usagers des transports, les habitants des quartiers, les bailleurs sociaux, etc…). En effet, l’impact de Promévil ne se limite pas à ses achats et aux salaires versés mais comprend également l’impact de ses actions. Ex : une action d’accompagnement des médiateurs dans leurs projets professionnels permet des sorties positives vers des emplois pérennes et donc une économie de prestations sociales pour l’Etat. Ainsi, lorsque nous ajoutons à l’empreinte socio-économique « simple », la valeur supplémentaire liée au cœur de métier de Promévil, nous obtenons l’empreinte socio-économique « élargie »

Un focus sur l’impact économique de trois actions menées par Promévil

la médiation dans les transports
la médiation urbaine
le dispositif d’accompagnement professionnel et de formation des médiateurs en vue de leur insertion dans le marché du travail.

Les résultats de l’empreinte socio-économique

Cette étude démontre que la médiation sociale permet à l’Etat et à la SNCF de réaliser des économies et de soutenir des emplois. Ainsi, l’empreinte socio-économique territoriale de Promévil est largement positive ( ses bénéfices sont supérieurs aux subventions).
Au total,Promévil contribue à la création et au soutien de 440 emplois et génère une création de richesse de 20,2 millions d’euros en Ile-de-France.

Lorsque l’on met ce résultat en parallèle avec le montant des subventions de l’Etat versées à Promévil dans le cadre du dispositif « contrats aidés », nous obtenons un multiple de retour sur investissement de 13,4 (création de richesse / subventions de l’Etat perçues par Promévil). Cela signifie que pour 1 € investi par l’Etat, Promévil lui rapporte 13,4 €.

L’impact économique de la médiation urbaine

Les médiateurs en charge des regroupements au pied des immeubles ont diminué les nuisances sonores et donc les dépenses de santé des habitants, soit une économie de 788 € par personne gênée par an, selon les données des autorités sanitaires. En effet, les individus, qui dorment mal consultent, ont des arrêts de travail, achètent des médicaments. Quant aux interventions policières évitées, l’étude se base sur le coût horaire d’un fonctionnaire (51 €), son salaire et les dépenses en carburant notamment.

L’impact économique de la médiation dans les transports

En ce qui concerne les transports, la médiation permet de sensibiliser les usagers pour diminuer la fraude, éviter un accident de voyageur ou le déclenchement du signal d’alarme. Outre les 3 M€ économisés par la SNCF et les 2,4 M€ par la société civile, ces retards évités permettent aux médiateurs de « se concentrer sur leur cœur de métier ».

L’impact économique du dispositif d’insertion professionnelle

Cette étude permet, de battre en brèche le cliché selon lequel « les emplois aidés, c’est pour les jeunes désœuvrés, pour les occuper » et d’apporter un autre point de vue aux récents propos d’Emmanuel Macron qui estime que « Un contrat aidé, c’est un contrat à court terme subventionné par l’État. Un contrat aidé, ce n’est pas la bonne solution quand il n’y a pas une formation à la clé pour trouver un emploi » : formés puis accompagnés dans leur projet professionnel, les salariés de Promevil développent des compétences relationnelles, de gestion de stress. A la fin du dispositif, certains deviennent ambulanciers, d’autres policiers, cheminots ou gardiens d’immeuble. Rien qu’en 2015, l’insertion professionnelle (CDI, CDD de plus six mois ou formation) de ces ex-médiateurs a fait économiser 3,1 M€ à l’Etat. « A terme, on en fait des contribuables qui créent de la valeur ajoutée par leur travail, paient des impôts et consomment localement. C’est cela qui permet de maintenir cette solidarité. »

Télécharger l'étude Promévil

Goodwill-management vous souhaite une excellente année 2018

by Emilie Restout | 24 Dec 2017 | Actualités | 0 comments

Nos vœux pour 2018

Toute l’équipe vous souhaite une excellente année 2018, qu’elle rime avec un capital immatériel de qualité et des projets responsables créateurs de valeur pour l’ensemble de vos parties prenantes.

Merci de nous confier des missions toujours plus passionnantes et de nous permettre de démontrer que les valeurs créent de la valeur !

2017 a été une année de travail intense, d’innovations et de belles missions de mesure de la performance économique responsable pour notre équipe.

Revivez le GOODcalendar 2017

En décembre, nos plus belles réalisations ont été publiées sur les réseaux sociaux, à travers un calendrier de l’avent revisité : le GOODcalendar ! Vous avez manqué notre GOODcalendar, retrouvez les 24 posts ci-dessous ! N’hésitez pas à suivre toute l’actualité de Goodwill-management sur Twitter ou LinkedIn et à vous abonnez à notre newsletter pour ne rien louper !

GOODcalendar #1 : Mesure de l’empreinte socio-économique de Promévil

Cette année avant #Noel, on vous présente 25 #réalisations dont nous sommes fiers chez @Goodwill_M ! On commence avec l’empreinte socio-économique créée par @PROMEVIL_MED sur son territoire ! La 1ère étude qui valorise l’impact de la #médiation en euros #GOODcalendar #1 pic.twitter.com/kyGtHI8SvA

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 1 décembre 2017

GOODcalendar #2 : SROI de l’activité de médiation de Promévil

Dans le cadre de la mesure de l’#empreinte socio-économique de @PROMEVIL_MED, nos équipes ont évalué en euros l’#impact de l’activité de #mediation et du programme d’#insertion de l’association en 2015 #SROI #social #impact #GOODcalendar #2 pic.twitter.com/pzTfEsFoVU

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 2 décembre 2017

GOODcalendar #3 : Evaluation de la valeur de 3 départements

En 2015, notre équipe a évalué la valeur matérielle et immatérielle de 3 départements des #Alpes : l’#Isère la #Savoie et la #Haute-Savoie #création #valeur #territoire @CE_RhoneAlpes #GOODcalendar

#3 ⛷ pic.twitter.com/0OqvRbbcwm

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 3 décembre 2017

GOODcalendar #4 : Accompagnement RSE de l’INPI France

En 2016, l’@INPIFrance publiait son 1er rapport #RSE à la suite d’un accompagnement débuté en 2014 avec nos équipes >> #cartographie des parties prenantes, #maturitéRSE, #capital #immatériel, mesure du #SROI & #empreinte #écologique https://t.co/chslGlbVtK #GOODcalendar #4 pic.twitter.com/q7JBUMNDJq

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 4 décembre 2017

GOODcalendar #5 : Etude de l’impact de la diversité

Aujourd’hui l’une des études dont nous sommes très fiers : l’impact de la #diversité sur le #capital #humain ! Bien managée, la diversité est synonyme de performance pour l’entreprise https://t.co/LZdeZdh0dy #GOODcalendar #5 ♿️ pic.twitter.com/p6eM3udjOB

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 5 décembre 2017

GOODcalendar #6 : Etude de l’impact de la CCI Brest sur son territoire

Voici une étude de 2014 détaillant l’impact de la @cci_brest -aujourd’hui CCIMBO- sur la #Bretagne. Toujours d’actualité, nos équipes renouvellent en ce moment l’étude afin d’enrichir l’analyse avec les nouvelles activités de la CCIMBO #GOODcalendar #6 pic.twitter.com/nDzUl7wxvp

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 6 décembre 2017

GOODcalendar #7 : Réalisation de l’Observatoire de la performance énergétique des bâtiments pour la Défense

[#GOODcalendar #7] @Goodwill_M accompagne l’@epadesa dans la mise en place d’un Observatoire de la #performance #énergétique des #batiments de @LaDefensefr #TransitionEnergetique @LesEchos pic.twitter.com/fgVP0gfFkn

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 7 décembre 2017

GOODcalendar #8 : Mesure du capital immatériel de la Banque Populaire Atlantique

[GOODcalendar #8] Nous mesurons régulièrement le #capital #immatériel de @bpgrandouest depuis 2012. C’est la 1ère #banque à partager ses résultats en toute transparence dans son rapport annuel #engagée et #responsable @Label_LUCIE https://t.co/dW5JlVANXR pic.twitter.com/bbYtCXjHeV

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 8 décembre 2017

GOODcalendar #9 : Création de 2 déclinaisons sectorielles de l’ISO 26000 en collaboration avec le Label LUCIE

[#GOODcalendar #9] Cette année nos équipes ont collaboré avec le @Label_LUCIE pour créer 2 déclinaisons sectorielles de l’#ISO26000, IDEE Jeunes avec @Opcalia https://t.co/JHzI7M1kTV et R&S pour les acteurs de la santé à domicile avec @SANTEDOM https://t.co/N7eQXk9wLG #RSE pic.twitter.com/r1K9Mc1Lsi

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 9 décembre 2017

GOODcalendar #10 : Evaluation de la performance économique du réserviste

Le 13 octobre lors des Assises de la @GardeNatFR, Florence Parly, ministre des Armées, mentionnait les résultats de l’étude sur la #performance #économique du #réserviste sur l’entreprise, le réserviste lui-même et la Nation https://t.co/WPL4qN0QFT #GOODcalendar #10

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 11 décembre 2017

GOODcalendar #11 : Appui de l’ANAP pour la rédaction d’un observatoire du développement durable pour les structures médico-sociales

Ce lundi, on vous présente “Mon #Observatoire du Développement Durable” de l’@anap_sante, une synthèse de la maturité et de l’engagement développement durable de 426 structures sanitaires, sociales et médico-sociales https://t.co/1WpC2ULgc9 #GOODcalendar #11 pic.twitter.com/50E3qp1Mvh

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 11 décembre 2017

GOODcalendar #12 : Etude de la valeur apportée par Opcalia à son territoire

[#GOODcalendar #12] Découvrez la 1ère étude mesurant la valeur apportée par @Opcalia à travers son activité de #formation. Pour 1€ dépensé en frais de fonctionnement, Opcalia apporte 5€30 au tissu économique local. https://t.co/GK2uah0YG9 pic.twitter.com/mHBuVTBkt4

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 12 décembre 2017

GOODcalendar #13 : Animation d’un groupe de travail sur la valeur immatérielle et d’usage du bâtiment

En 2017, notre équipe a coordonné le groupe de travail #VIBEO sur la #valeurimmatérielle et d’#usage du #batiment et le #BienEtre des occupants. L’objectif: qualifier & quantifier l’impact d’un #immeuble de #bureaux sur le confort et la #productivité #QVT #GOODcalendar #13 pic.twitter.com/ZWdQriAJql

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 13 décembre 2017

GOODcalendar #14 : Publication de la 23ème édition de la Lettre du capital immatériel

[#GOODcalendar #14] Elle est enfin arrivée… la lettre du #capital #immatériel #23, 12 pages dédiées au capital immatériel à l’échelle des #entreprises, des #batiments et des #territoires ! Pour télécharger gratuitement notre revue : https://t.co/jpBKJCMHUc

Bonne lecture pic.twitter.com/3kpkHDvBrP

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 14 décembre 2017

GOODcalendar #15 : Etude sur la performance économique du sport en entreprise

[#GOODcalendar #15] Ce vendredi, retrouvez les principaux résultats de notre #étude sur la #performance #économique du #sport en #entreprise réalisée pour @AG2RLAMONDIALE, @medef et @FranceOlympique https://t.co/N4D68Tu8DV #QVT #RSE #productivité #santé ⛹️‍♂️♀️ pic.twitter.com/2mdBpD8Q5I

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 15 décembre 2017

GOODcalendar #16 : Publication d’un article académique par Alan Fustec sur le capital immatériel

[#GOODcalendar #16] Ce weekend, un article d’@AlanFustec publié dans la revue Innovations n°51 sur le lien entre capital #immatériel et #rentabilité des #entreprises https://t.co/nKSdCg4Vr1 pic.twitter.com/4fmusjQoIo

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 16 décembre 2017

GOODcalendar #17 : Nouvel outil de mesure du ROI des actions RSE

[#GOODcalendar #17] En 2017 notre équipe a développé un outil de mesure du #ROI des actions #RSE. Déjà mis en oeuvre chez nos clients, nous le mettrons à la disposition de la #CommunautéLUCIE en 2018 https://t.co/6CDP1RSlyB @Label_LUCIE #SROI #performance #économique #responsable pic.twitter.com/ez7z52kpQc

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 17 décembre 2017

GOODcalendar #18: Renouvèlement du Label LUCIE pour 3 ans

[#GOODcalendar #18] En 2017, @Goodwill_M a renouvelé son @Label_LUCIE. D’ici 2020 ce sont 47 engagements #RSE que nous allons mettre en oeuvre pour être plus #engagés et #responsables ! Fier de faire partie de la #CommunautéLUCIE #QVT #RSEpositive pic.twitter.com/N9Om4xL0YO

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 18 décembre 2017

GOODcalendar #19 : Mesure du coût de l’absentéisme en France

[#GOODcalendar #19] Fin 2015, Goodwill-management contribuait au #baromètre de l’#absentéisme @ayming_fr en mesurant le coût global de l’absentéisme en France ! Résultat : 60 milliards d’euros https://t.co/irc7LRtv4I #QVT #santé pic.twitter.com/drUGXwYiyA

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 19 décembre 2017

GOODcalendar #20 : Evaluation de la performance économique d’un bâtiment à énergie positive

[#GOODcalendar #20] @Goodwill_M étudie la #valeur d’#usage du #batiment depuis plusieurs années. Aujourd’hui, découvrez la #performance #économique d’Imagine, un projet de construction à énergie positive développé par Sercib >> https://t.co/vt3heaVT6Q pic.twitter.com/iZLKoZyvAr

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 20 décembre 2017

GOODcalendar #21 : Mesure du SROI de l’engagement sociétal du groupe SNCF

[#GOODcalendar #21] Chaque jour, @Goodwill_M démontre que les valeurs créent de la valeur. En 2016, notre équipe a mesuré la #performance #économique de l’engagement sociétal @GroupeSNCF https://t.co/W76c01V0HC #RSE #SROI #achat #médiation #insertion #TIG pic.twitter.com/6ZHfQfkCX1

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 21 décembre 2017

GOODcalendar #22 : Mesure de la performance économique du réserviste

[#GOODcalendar #22] Cette année, nos équipes ont mesuré la #performance #économique de la @GardeNatFR . On peut le dire : la réserve, tout le monde y gagne : les #entreprises, le #réserviste lui-même et la Nation >> https://t.co/sBALXsvQt5 pic.twitter.com/bAzr2ZyXpo

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 22 décembre 2017

GOODcalendar #23 : Notre engagement sociétal, avec le soutien de l’association Skeaf

[#GOODcalendar #23] Depuis 2015, Goodwill-management soutient l’aventure solidaire @skeaf_fr à travers du mécénat. Skeaf est une association pour l’#insertion sociale et naturelle par la mer. Découvrez la saison 2017 en chiffre ! En savoir plus >> https://t.co/PVZmX8RJZf ⛵️ pic.twitter.com/9BEf9dGsUb

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 23 décembre 2017

GOODcalendar #24 : Notre richesse, les Goodwilliens et les Goodwilliennes

[#GOODcalendar #24] Les Goodwilliens et Goodwilliennes vous souhaitent de joyeuses fêtes de fin d’année. Merci pour cette belle année passée à vos côtés. Hâte de vous retrouver en 2018 pour mesurer la performance économique de vos actions responsables #Noël #Vœux #Merci pic.twitter.com/6o26S1i6Bo

— Goodwill-management (@Goodwill_M) 24 décembre 2017

Goodwill-management renouvelle son Label LUCIE en 2017

by Emilie Restout | 5 Dec 2017 | Actualités | 0 comments

En 2014, Goodwill-management a fait le choix de devenir une organisation LUCIE, en obtenant le label RSE du même nom aligné sur l’ISO26000. Cette labellisation permet de garantir l’engagement du cabinet en matière de RSE et surtout de guider notre démarche d’amélioration continue. Dans cette logique et au vue des nouveaux engagements pris par Goodwill-management en mars dernier, le comité de labellisation LUCIE a renouvelé sa labellisation LUCIE pour 3 ans supplémentaires.

La RSE au coeur de notre activité

Notre conviction : les valeurs créent de la valeur ! Avec LUCIE, nous appliquons ce que nous préconisons chaque jour à nos clients : la RSE positive, celle qui crée de la valeur.

La démarche RSE de Goodwill-management prend évidemment en compte l’ensemble des grandes questions centrales de l’ISO 26000. Aujourd’hui, notre démarche RSE se construit autour de 4 grandes thématiques :

Happy Goodwillien.nes
Achats responsables
GOOD Environmental impact
GOOD social impact

Notre démarche RSE en pratique

#1 L’empreinte socio-économique directe des CCI

En tant que cabinet de conseil en performance économique responsable, notre actif humain pèse lourd sur le capital immatériel de l’entreprise. C’est pourquoi nous veillons chaque jour à ce que nos Goodwilliens et Goodwilliennes soient heureux au travail.

Voici quelques actions mises en place pour améliorer la qualité de vie au travail :

Possibilité pour tout.e Goodwillien.ne de devenir actionnaire
Participation à la stratégie lors du séminaire annuel
Deux jours de télétravail par semaine
Un baromètre annuel sur la qualité de vie au travail
Une évaluation 360° des collaborateurs*
Un recrutement en faveur de la discrimination positive

#2 Achats responsables

Une procédure d’achats responsables
Du mobilier Majencia éco-conçu et en partie recyclé
Des achats et des prestations auprès du secteur protégé (entretien et impression)
Des fournitures de bureau éco-labellisées
Du café équitable

#3 GOOD environmental impact

Une sensibilisation aux éco-gestes pour tous les collaborateurs
Une réduction des consommations des locaux en remplaçant toutes les ampoules par des LED et en souscrivant un contrat énergie 100% renouvelables*
La réduction et la compensation des déplacements des collaborateurs et des consultants partenaires*
Une opération WEB ECOLO, pour réduire notre pollution numérique*

#4 GOOD social impact

Depuis 2017, notre équipe a réalisé des études d’impacts social pour 3 fellows d’Ashoka en mécénat de compétences.
Depuis 2015, notre cabinet prête un voilier centenaire et des Goodwillien.ne.s motivées à l’association Skeaf. Skeaf est une association solidaire pour l’insertion sociale et naturelle par la mer. En 2016, Skeaf a permis à 600 personnes en situation d’exclusion de monter à bord.

*Les engagements que nous allons mettre en œuvre entre 2017 et 2020. Goodwill-management s’est également engagé en faveur de la transparence, ainsi notre premier rapport RSE devrait être publié début 2018 !En attendant, n’hésitez pas à aller retrouver notre page sur le site du Label LUCIE!

Contrefaçon: une étude pour mieux appréhender les impacts sur l’économie française

by Emilie Restout | 19 Jan 2017 | Actualités | 0 comments

Afin de mieux lutter contre la contrefaçon, la Direction Générale des Entreprises (DGE), l’Institut National de la Propriété Industrielle (INPI) et l’Union des Fabricants (UNIFAB) et Goodwill-management réalisent en ce moment une étude d’évaluation des conséquences économiques de la contrefaçon en France.

La contrefaçon en chiffres :

Selon le dernier rapport de l’OCDE et de l’EUIPO⁽¹⁾, sans doute l’un des plus complets sur le sujet, la contrefaçon représentait 2,5 % du commerce mondial en 2013, soit environ 461 milliards de dollars.

La contrefaçon est un phénomène mondial qui s’amplifie et n’épargne pas la France. Les douanes ont saisi plus de 7 700 000 objets contrefaits l’an dernier en France, un nombre impressionnant qui croit d’années en années puisqu’en 2002, seulement 800 000 objets contrefaits avait été saisis. Selon l’UNIFAB, ces imitations coûtent chaque année près de 40 000 emplois⁽²⁾ à la France. La contrefaçon constitue la deuxième source de revenus criminels.

^{(1) OECD, EUROPEAN UNION INTELLECTUAL PROPERTY OFFICE,}^{Trade in Counterfeit ans Pirated Goods: mapping the economic impact}^{, 2016.}
^{(2) UNIFAB,}^{Contrefaçon & terrorisme}^{, 2016}

Un phénomène mondial qui concerne tous les secteurs

Le luxe n’est plus la seule victime de la contrefaçon. Le commerce mondial est inondé de biens contrefaits. Sacs, médicaments, cigarettes, bijoux, lunettes, jouets, produits multimédias et même de l’agroalimentaire ou Tickets-Restaurant, aucun secteur n’est épargné. Ainsi, aucune entreprise n’est à l’abri : 53 % des entreprises se sentent directement concernées par la lutte contre la contrefaçon selon un sondage mené par la CGPME auprès de ses adhérents en 2011.

Une étude pour mieux comprendre et lutter contre la contrefaçon

La lutte contre la contrefaçon constitue un défi majeur pour les États et une priorité de la douane. La contrefaçon représente en effet une triple menace pour :

l’économie nationale
la sécurité des consommateurs
l’économie nationale

La contrefaçon a connu une forte expansion à cause de l’accroissement des échanges dû à la mondialisation et plus récemment du développement d’Internet et du E-commerce. La fraude a beaucoup évolué : tous les produits sont désormais concernés et la menace est mondiale. Parmi les pays où opèrent les principaux contrefacteurs, on retrouve la Chine avec 63,2 % des produits contrefaits saisis dans le monde⁽¹⁾. Ces faux circulent de manière croissante par le fret express ou postal. Face à ces évolutions, la douane a su adapter ses méthodes et ses moyens d’action. Elle déploie ainsi son action sur Internet, grâce à des services spécialisés tels que la Cyberdouane qui travaille activement à l’infiltration et au démantèlement des réseaux clandestins intervenant sur le Darknet.

Selon le rapport de la Cour des Comptes de 2014, “La France est à la pointe de la lutte contre la contrefaçon et le cyber-contrefaçon aux niveaux européen et mondial”. Pour poursuivre cette lutte contre la contrefaçon, il est nécessaire d’analyser le phénomène en continu afin de pouvoir le comprendre de mieux en mieux et le combattre plus efficacement.

La contrefaçon : un phénomène difficile à mesurer.

Il y a peu de statistiques sur la contrefaçon et pour cause, c’est une pratique illégale. Les données disponibles sont limitées et proviennent soit :

des entreprises et des milieux économiques qui souhaitent attirer l’attention des politiques et des institutionnels afin d’intensifier la lutte contre la contrefaçon ;
ou des autorités de contrôle, qui fournissent les chiffres des saisies effectuées par les douanes, des chiffres clés qui restent néanmoins des données aléatoires.

L’objectif de cette étude est de réaliser une modélisation du phénomène de la contrefaçon, incluant l’ensemble des impacts sur l’économie française et l’emploi. Notre équipe a dressé dans un premier temps un état-des-lieux des pratiques de contrefaçon en France avant d’étudier l’impact des pratiques de contrefaçon et leurs conséquences économiques, nationales et sectorielles. Nous analysons actuellement les moyens mis en œuvre par les entreprises pour lutter contre la contrefaçon. La dernière étape de cette étude sera la proposition de recommandations aux administrations compétentes et aux titulaires de droits pour lutter plus efficacement contre la contrefaçon.

Deux grandes enquêtes nationales

Afin de comprendre parfaitement le phénomène de la contrefaçon et de le modéliser de manière fiable, 2 études nationales ont été lancées, la première à destination des consommateurs et la seconde à destination des entreprises.

Concernant l’enquête consommateur, tout le monde est appelé à s’exprimer de manière anonyme, afin de mieux cerner les pratiques et la perception de la contrefaçon à travers une dizaine de questions. Par exemple : Au cours des 12 derniers mois, avez-vous acheté des contrefaçons ? Pensez-vous que les consommateurs ont un rôle à jouer dans la lutte contre ce phénomène ? Pour être efficace, sur quoi devrait porter une campagne de communication ?

Participez à l’enquête consommateurs

Du côté des professionnels, l’objectif est fixé à un panel volontaire d’au moins 40 entreprises, là encore anonymes. Cette fois-ci il s’agit de définir quels sont les produits les plus touchés par la contrefaçon, quelles pertes de parts de marché cela entraine ? Comment l’entreprise lutte-t-elle contre ce fléau (veille juridique, demande d’intervention des douanes) ? À la suite d’un questionnaire d’une trentaine de questions, la DGE propose même aux entreprises un entretien privé plus poussé pour aller encore un peu plus loin.

Participez à l’enquête entreprise

Il reste encore quelques jours aux consommateurs et aux entreprises pour répondre aux questions. S’en suivra ensuite une analyse de toutes ces réponses dans la plus grande confidentialité. L’étude devrait être rendue publique dans quelques mois.

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