Evaluation du capital immatériel de la Banque Crédit Agricole Centre Loire
Depuis 2012, Goodwill-management évalue le capital immatériel de la banque Crédit Agricole Centre Loire.
Dans un environnement complexe et face aux nouvelles attentes de ses clients, le secteur bancaire est en pleine mutation. Ancré sur son territoire, le CACL est l’un des premiers employeurs de la région. En 2017, le CACL comptait 1 976 salariés et 154 agences de proximité réparties sur les 3 départements : le Loiret, le Cher et la Nièvre. C’est pourquoi, il se doit de démontrer la pertinence de son modèle de banque coopérative.
Il est essentiel pour le CACL de mesurer la valeur financière et extra-financière de son capital immatériel. Le but est de contrôler la qualité de ses actifs immatériels, de mesurer cette valeur qui n’apparaît pas dans son bilan comptable mais aussi de se servir de cette évaluation comme un outil de pilotage stratégique.
Le Crédit Agricole Centre Loire (CACL) est le 1er établissement bancaire de la région. Banque sociétaire, elle se définit comme une banque de proximité.
Expertise: les actifs sociétaires et administrateurs
S’appuyer
sur le référentiel dédié à l’évaluation du capital immatériel des banques coopératives
Collecter
à la fois économiques et sociales puis les affiner par des entretiens avec les principaux responsables de la banque
Evaluer
avec une notation sur 20 de 4 actifs : Administrateurs, Clients, Humain, Sociétaire
Valoriser
financièrement les actifs étudiés à l’aide de la méthode de calcul RVS
Résultats
Exemple de la notation des actifs sociétaires et administrateurs en 2018 du CACL :
