Valoriser le capital client
Module d’approfondissement du module « Mesure du capital immatériel de l’entreprise » sur le capital client seulement.
17 ans d’expérience
Plus de 15 formations
Des cours en Grandes Ecoles
Datadocké et éligible OPCO
> En savoir plus
Téléchargement
Durée
Prix
1 journée
700€
A qui s’adresse la formation « Valoriser le capital client » ?
Les objectifs et les thèmes de la formation
| Objectifs | À la fin de la journée, les stagiaires acquis tous les savoir-faire nécessaires à la mesure détaillée du capital client de l’entreprise (parties extra-financière et financière). |
Pédagogie |
|
Les intervenants
Alan Fustec
Président et Fondateur
Sébastien Grandfils
Consultant partenaire
Didier Dumont
Secrétaire général
Le programme détaillé de la formation « Valoriser le capital client »
PROGRAMME DE LA JOURNÉE
- Introduction
- Présentation du capital immatériel
- Présentation des modèles de valorisation extra-financière et financière du capital client
- Les variations sectorielles : modèles, indicateurs et poids des actifs
- Comment conduire une mission de mesure : démarche pratique
- Comment rédiger un rapport d’évaluation
- Présentation des résultats et recommandations
