Valoriser le capital client
Module d’approfondissement du module “Mesure du capital immatériel de l’entreprise” sur le capital client seulement.
17 ans d’expérience
Plus de 15 formations
Des cours en Grandes Ecoles
Datadocké et éligible OPCO
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Durée
Prix
1 journée
700€
A qui s’adresse la formation “Valoriser le capital client” ?
Les objectifs et les thèmes de la formation
| Objectifs | À la fin de la journée, les stagiaires acquis tous les savoir-faire nécessaires à la mesure détaillée du capital client de l’entreprise (parties extra-financière et financière). |
Pédagogie |
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Les intervenants
Alan Fustec
Président et Fondateur
Sébastien Grandfils
Consultant partenaire
Didier Dumont
Secrétaire général
Le programme détaillé de la formation “Valoriser le capital client”
PROGRAMME DE LA JOURNÉE
- Introduction
- Présentation du capital immatériel
- Présentation des modèles de valorisation extra-financière et financière du capital client
- Les variations sectorielles : modèles, indicateurs et poids des actifs
- Comment conduire une mission de mesure : démarche pratique
- Comment rédiger un rapport d’évaluation
- Présentation des résultats et recommandations
