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Les GOODnews

Thésaurus-ITL : Effet de levier informatique

À l’heure de la digitalisation de l’entreprise, le système d’information (SI) est un enjeu fondamental qui impacte directement la performance de l’entreprise. En tant qu’actif immatériel, les systèmes d’informations doivent être évalués en termes de qualité et de valeur créée. Avec des coûts parfois conséquents, il est primordial de savoir si mon application crée de la valeur, si elle doit être conservée, optimisée ou encore être abandonnée ?

Dans le cadre de ses recherches, l’équipe de Goodwill-management a mis au point une méthode inédite et innovante permettant de répondre à ces questions : l’ITL (IT leverage) ou effet de levier informatique.

Quel est l’intérêt de la méthode ITL ?

Tout d’abord, on doit se poser la question de l’intérêt d’une application informatique ?

Une application est performante si elle permet à l’utilisateur de passer moins de temps à la réalisation d’une tâche et de gagner en productivité.

On perçoit ici la limite des méthodes classiques de valorisation d’une application informatique par les coûts historiques ou encore par le coût de remplacement, qui ne prennent finalement pas en compte la performance de l’application et ce qu’elle rapporte à son utilisateur en termes de gain de productivité. 

C’est pour traiter ce chaînon manquant, essentiel à l’économie du SI, que nous avons développé l’ITL, qui permet de calculer une valeur d’usage du SI en fonction des gains de temps qu’elle apporte.

Comment calculer l’ITL ?

Que ce soit dans le cadre de l’étude d’une application existante ou en cours de développement, la méthode ITL permet de calculer la valeur d’usage de votre application.

L’ITL est un coefficient multiplicateur permettant de mesurer le travail humain économisé grâce à une application. Par exemple, si l’ITL de l’application est de 2, cela signifie que l’utilisateur travaille 2 fois plus vite avec l’application ou encore qu’il faudrait 2 personnes pour faire le même travail sans l’application.

itl fonctions cles2

 

L’ITL est le résultat d’un travail de recherche de plusieurs années. Pour développer cette méthode, une centaine d’applications a été étudiée afin de déterminer les effets de levier élémentaires des 7 fonctions clés d’une application.

Les applications informatiques évoluent très rapidement, c’est pourquoi notre méthode est très régulièrement revue et s’enrichit au fil des missions. Par exemple, nous menons actuellement une réflexion sur une meilleure prise en compte du travail collaboratif dans nos calculs.

 

On étudie le temps d’utilisation des fonctions clés afin de mesurer l’ITL moyen de l’application. Dans l'exemple suivant, l'ITL moyen = 3X10% + 1X20% + 4X40% + 2X30% (par souci de simplicité, les chiffres utilisés sont fictifs) 

itl ex calcul2

rentabilite itl

À partir du calcul de l’ITL d’une application il est donc possible de mesurer les gains de productivité qu’elle génère et ainsi d’en déterminer la valeur d’usage, c’est-à-dire la valeur créée par l’application au cours de sa durée de vie. En comparant les coûts de développement et de maintenance et la valeur d’usage il est alors possible de déterminer si cette dernière est rentable ou non. Comme le montre le schéma ci-contre, une application sera très rentable si son ITL est élevé et si elle est utilisée par les équipes.

Ce résultat peut s’exprimer indifféremment en gain de temps ou en euros. Plus concrètement, nous pourrons le traduire par un gain de productivité si la taille des équipes reste constante ou encore par une réduction de la taille des équipes pour une même quantité de travail.

Concrètement, comment se déroule une mission ITL ?

En fonction de vos besoins, nos consultants pourront réaliser une étude flash ou approfondie d’une application existante ou en cours de production. Si l’évaluation flash se fait à partir d’un document de présentation de l’application, l’évaluation approfondie s’appuie également sur des entretiens avec des spécialistes MOA et MOE.

Dernière modification le 21 juin 2016

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